Competenza e cortesia

Grande professionalita'

A luglio gli avevo portato un radio registratore per fargli cambiare l'antenna e a settembre gliel'ho portato via così come gliel'avevo portato! In accoglienza, persona arrogante!

Da evitare assolutamente!!! Sono 8 mesi che continuano a trovare scuse e a prendere in giro.. Ho il tv che non funziona e lo sanno benissimo che l'unica soluzione è la sostituzione visto che è ancora in garanzia ma stanno tirando alla lunga i tempi per farla scadere... Sono vergognosi e molto poco professionali

Serio e affidabile. Se non c'è necessità di spendere soldi per niente te lo dicono chiaro. Sono sempre molto indaffarati e i tempi potrebbero allungarsi.

Pessima esperienza, da evitare

Perfetta

Non lo so ancora come mi troverò da Videosat, ho portato un televisore Sony da aggiustare.

Veramente impeccabili sotto ogni punto di vista.

Sono prefessionali

VIDEOSAT number one!! Dopo avere portato il mio televisore Samsung in ben quattro centri assistenza ,finalmente ho trovato quello che cercavo; professionalità ,massimo rispetto, e ottimi prezzi. La professionalità del sig. MAURI SANDRO è ormai difficile da trovare ma se vi recate in questo negozio troverete tutto ciò.Provare per credere

Punto point

Negozio per riparazioni TV SAMSUNG E vendita di telecomandi SAMSUNG a 20 euro

Dipende dalle necessità.

Io l’anno scorso ho portato un giradischi da sistemare eh, dopo circa 1 mese e diverse telefonate é stato completato il lavoro.

Recentemente ho portato 2 hi-fi: uno che risale ai primi anni 90, bisognava controllare il lettore c’è e fare la pulizia degli slot per lettura delle cassette/tale, un altro più recente, anche in questo bisognava sistemare il lettore CD.

Quando ho consegnato gli articoli mi è stato comunicato che bisogna attendere almeno un mese. (anche quando potrai il giradischi, e anche a persone che erano davanti a me era stata comunicata la stessa identica cosa, temo sia una loro spiacevole prassi)

Trascorso più di un mese e mezzo ho telefonato per avere un aggiornamento, e diverse volte mi è stato comunicato che il tecnico non era in sede e così via per settimane, quando un po’ scocciato gli dissi che sarei passato a ritirarli di non fare il lavoro, mi esortarono ad attendere che avrebbero contattato il tecnico e mi avrebbero risposto a breve; nel giro di 20 minuti ricevo una loro chiamata per informarmi che: quello degli anni 90 purtroppo non era possibile sistemarlo perché i pezzi di ricambio non più disponibili, mentre, per quello più recente mi avrebbero sostituito l’ottica e sarebbe costato circa 90€.

Non essendo mio lo stereo più recente ho chiesto alla persona se il costo per la riparazione fosse sostenibile, avendomi risposto di no, li ho ricontattati dopo pochi giorni, e, la telefona é stata messa prima in attesa per circa 3 minuti, terminata l’attesa mi è stato comunicato che il tecnico non aveva ancora avuto l’opportunità di controllare gli hi-fi; a questo punto una domanda sorge spontanea: in questi 2 mesi ( li avevo consegnati all’inizio di ottobre) hanno veramente controllato i miei hi-fi?

Temo di no.

Non forniscono chiaramente i dati richiesti e chi è al banco non sa dare risposte.

Cordiali veloci e chiari nell'esposizione delle tempistiche d'intervento

Ottima accoglienza.
Preparati e professionali.

Incompetenti!! Sto ancora aspettando la loro chiamata per avere conferma di una cosa che so già ovvero che il televisore che mi hanno sostituito non è il mio ... ! Maleducati ... il tecnico non si trova mai e non risponde alle chiamate , oltretutto dopo la sostituzione non mi hanno dato la fattura che ho dovuto richiedere più volte e la sto ancora aspettando! Cambiate lavoro!!

Poco professionali, non danno spiegazioni, e non preparati.

Maleducati e incapaci,tecnico incompetente e non professionale. Non corretti nei confronti del cliente non ho ricevuto spiegazioni sulla sostituzione del mio televisore e dopo che ho chiamato per chiedere spiegazione sono stato addirittura bloccato! Imbarazzanti

Soprattutto molto gentili e disponibili, sia di persona che per telefono, molto veloce la riparazione nonostante di mezzo c era il ferragosto per cui per qualche pezzo per colpa dei corrieri ci ha messo qualche giorno ad arrivare, televisore come nuovo, mi ha colpito la preparazione e la capacità del ragazzo che ha seguito la mia pratica.
Conclusioni mi sono trovata veramente bene, nel caso avessi bisogno ancora sicuramente mi rivolgero' di nuovo a loro!! Grazie!!

TV Samsung in garanzia, portata in assistenza per un guasto, riparata e restituita in giornata! Ottimo servizio grazie! Consigliato

ottimo centro assisenza e servizio molto efficente, ho avuto un problema con un TV Samsung e mi hanno risolto il problema in giornata

mi hanno riparato il televisore in un giorno.
personale preparato, molto disponibile e cortese

Veramente velocissimi ho portato la tv samsung in garanzia alle ore 16.00 per le 18.30 era già a posto cambiando tutto il pannello li consiglio

Ottimo centro

SCONSIGLIATISSIMO! Irriverenti, zero risposte, nove mesi di attesa...ebbene sì nove mesi senza ricevere un minimo aggiornamento. Sistemazione tv non effettuata. Questo é il rapporto con il cliente! Vergogna, vergogna, vergogna. Spero che leggano in molti questa recensione...almeno chiudete baracca! Peccato che non si possano mettere stelle con il segno meno....non basterebbero le stelle del firmamento.

Centro autorizzato Samsung

Cortesi, disponibili e preparati tecnicamente.

Non vengono, non chiamano, non scrivono, forse non vogliono lavorare o hanno troppo lavoro...

Tempi biblici per la riparazione e a sorpresa costi superiori del 50% rispetto a quanto preventivato.
Non fidatevi!!!
Esperienza pessima....sconsigliato a tutti!!!

Scortesia nelle risposte, poca professionalità, tempi di attesa infiniti.
Non danno informazioni riguardo alla situazione e allo stato della riparazione e ad un mese di distanza non sanno dirmi altro che "solleciteremo la riparazione".
Male, servizio pessimo.

Sconsigliatissimo!!!
Esperienza da dimenticare!!!

Ottimo centro revisioni Tv Samsung

Portato un monitor samsung da riparare il 18 settembre e al 7 dicembre, dopo numerose telefonate non sanno ancora dirmi niente sui tempi e sui costi di riparazione.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO.

Brutta esperienza. Sconsigliato.

gentili e disponibili

Sanno fare il proprio lavoro

troppo lenti, sei in attesa e l'impiegata si fa i fatti suoi

Servizio ok

Molto lenti, non chiamano e non mantengono le date promesse per le riparazioni.

Ho portato il mio Samsung 32 pollici in garanzia.... portato il lunedì mattina, martedì sera era già pronto !grazie!

Riparazioni in tempi veloci e con buona precisione.

Competenti