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Sede GLS di Bassano del Grappa

Via Voiron, 23/25, 36061 Bassano del Grappa VI, Italy
https://www.gls-italy.com/
Recensioni: 50 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
6
Bene
9
Media
4
Male
4
Terribile
27
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Sabato 8:30AM–12PM
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Martedì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Mercoledì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Giovedì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Venerdì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM

Recensioni

04/05/2020
Federica Venturini

Non è la prima volta che ricevo merce da voi ma questa volta vi contraddistingue lanciare la merce in giardino sotto la pioggia non trovando a casa il destinatario. Spero non avere più occasione di consegne di questo tipo, nonostante tutta la tecnologia esistente!
04/05/2020
Renato Baldelli

Piu seri della tnt
04/05/2020
Agostino Giannino

Personale molto qualificato per il loro lavoro e disponibilità
Villa Sant’ Andrea :: Agenzia Delle Entrate :: Pasticceria Italia :: I.P.S.AR. Galileo Ferraris :: Alpizoo
04/05/2020
Diego Marchetti

Sono anni che utilizziamo Gls a parte alcuni errori di spedizione , merce rimasta in sede , o persa , tutto ok Anche se a mio personale avviso c'e' ampio margine di miglioramento su tutti i fronti ,molto dipende dal "manubrio" che spesso par non esistere all'interno della sede Gl,s di Bassano del grappa
04/05/2020
Cristian Pigato

Disponibili al ritiro pacchi anche il sabato mattina (meglio telefonare prima)
04/05/2020
Luca Pato

Attesa infinita per un pacco... Male organizzati
04/05/2020
Filippo Reginato

Corriere non professionale non passano e poi ti dicono che non hanno trovato a casa nessuno, che non è vero visto che sono rimasto a casa tutto il giorno ad aspettare, e nemmeno lasciano un biglietto giusto questo fa capire che non sono mai passati.nel mio caso la mia via è difficile da trovare perché essendo nuova devo dare ulteriori informazioni per trovarla, ma non si degnano di fare un colpo di telefono sul numero che lascio sempre per essere contattato.una vergogna perché non costa nulla ed sarebbe un atto di buon senso per il lavoro che fanno. Contatti il servizio clienti per concordare un'ulteriore consegna ma è tempo perso perché non passano nemmeno il giorno dopo..pessimo servizio da evitare...
04/05/2020
Alessandro Rigon

Illegali. La merce non arriva, la puntualità non esiste nel loro dizionario, sono incompetenti e indecenti come poche cose. I centralinisti dell'assistenza clienti provano a rimediare ai danni dei corrieri, ma invano.
04/05/2020
kratos l

Ottimo servizio e macchina ben organizzata!
04/05/2020
Gianluca Perin

Il peggior corriere in assoluto.
Poco professionali e per niente puntuali.
Spesso devo ritirare l’ordine presso la loro sede.
04/05/2020
Daniele Maroso

Dalle recensioni vedo di non essere l'unico a non mai ricevere merci da loro... corrieri mai passati a casa e nessun avviso di giacenza trovato..li chiamo per sapere qualcosa e mi dicono che devo andarmi e prendere il pacco in sede, siccome era un pacco urgente ed era già da giorni che lo aspettavo vado direttamente a prendermelo..arrivo li, aspetto (e non poco) il mio turno e ritiro il pacco.. arrivo a casa e mi accorgo che il pacco era tutto rovinato e la merce dentro rotta!!
Pessimo..e mi è successo 2 volte di dover andare in sede a ritirare la i pacchi!
Così non va bene
04/05/2020
Berno David

Caotico. Meno male che i dipendenti riescono a capirsi tra loro. Altrimenti sarebbe un disastro.
04/05/2020
Andrea Tasca

Non consegnano e non rispondono al telefono.
04/05/2020
Vanna Andretta

A casa tutto il giorno per aspettare la consegna prevista in giornata e mi arriva un'email che la consegna non è andata a buon fine.....
04/05/2020
Giampiero Di Risio

La puntualità non sanno cosa sia! Ordine che doveva essere consegnato ieri ma nulla da fare. Chiamo oggi in sede e mi viene riferito che è in consegna, ma non sanno a che ora passa il corriere perché hanno tante consegne da effettuare. Calcolando che sono le 16 passate, nemmeno oggi arriverà nulla! Una stella è pure troppa! Se non riuscite a fare di più di un tot di consegne non prendetele in carico. Ho perso una una giornata e mezza per attendere un corriere che non arriva!
04/05/2020
Giuseppe Maroso

Cosa posso dire: DISORGANIZZATO e INAFFIDABILE! Faccio spesso acquisti online oppure ordini e quindi ho bisogno del corriere. dove posso do indicazioni di usare BRT in quanto arrivano fuori di casa e consegnano, anche Poste Italiane è molto migliorato, purtoppo a volte mi capita GLS, raramente la consegna viene effettuata con le scuse più varie, indirizzo non trovato, mittente non trovato, quando invece a casa c'è qualcuno. Il posto è scomodo per cui preferiscono mettere il pacco in giacenza, devo così andarmelo a prendere! di GLS SONO TOTALMENTE INSODDISFATTO!!
04/05/2020
monicabarichello

Ordine mai consegnato. Chiamato in sede mi è stato risposto che il corriere è passato ma non ha trovato nessuno. Peccato che non mi sono mai mossa da casa proprio per aspettare la consegna e che oltre a non aver mai suonato il campanello, non abbia nemmeno lasciato l'avviso di mancata consegna. La risposta della ragazza al telefono è stato (VERGOGNOSAMENTE) il consiglio di rifiutare l'acquisto e chiedere il rimborso al venditore!
04/05/2020
Alberto Costacurta

Disponibili
04/05/2020
Vittore Dalla Caneva

Un po' di difficoltà a trovare il pacco in giacenza. Il resto ok
04/05/2020
Bianca Grec

Staff sempre disponibile e con il sorriso, pronto a servirti! Giudizio positivo!
04/05/2020
Pilon GSQ

Sono andato a ritirare un pacco abbastanza pesante da essere caricato con muletto, nel momento del carico il mulettista per mancata attenzione è andato a sbattere sul retro del furgone nonostante le mie direttive. Un gesto effettuato con fretta e arroganza
04/05/2020
Maudelta

Ho chiamato per ricevere informazioni e devo dire che sono stati gentili sia l'operatore che ha accolto le mie perplessità, sia il corriere. Spero di non dover cambiare opinione alla prossima consegna.
04/05/2020
Massino Zilio

Ho fatto 3 ordini di farmaci online.
2 scatole lasciate incustodite sopra la recinzione di casa, alle intemperie
1 scatola ricevuta schiacciata, lasciata per terra , incustodita e rovinata.
Servizio più che pessimo.
Vergognatevi.
03/22/2020
Graziano Pizzato

Molto professinisti
02/05/2020
Sandra Puglisi

Se potessi dare zero stelle lo farei, servizio ridicolo, pacchi mai consegnati a casa per "destinatario assente" quando non è così. In più su entrambi i pacchi,che sono dovuta andare a ritirare direttamente in sede, erano posti due adesivi con l'indirizzo corretto ed uno con l'indirizzo errato, probabilmente un escamotage attuato per nn andare a recapitare i pacchi e avere la "scusa" della mancata consegna.
02/05/2020
Luca Toscan

Due pacchi in due giorni... Tutto ok..
01/05/2020
Massimo Cecchin

Alcuni Autisti di dubbia professionalità....
12/05/2019
Lucrezia Lando

Darei zero se fosse possibile. Al primo passaggio penso abbiano proprio tirato dritto senza fermarsi visto che dicono di non aver trovato nessuno in casa ma io in casa c'ero e non ha mai suonato nessuno. Secondo passaggio, suonano, non mi rispondono al citofono, scendo e il corriere era già fuggito via senza lasciare alcun avviso. Inviata già lamentela a gls che manco la guarderà ma ho pure scritto alla ditta che mi ha inviato il pacco così magari la gente smetterà di usare gls come corriere e preferirà altri. Come altre volte dovrò andare in sede a ritirare il pacco.
11/05/2019
romina brotto

A parte il ragazzo al call center, credo si chiami Mattia, le altre operatrici sono poco cordiali. Parliamo poi del fatto che dovrebbero iniziare a rispondere al telefono alle 14.30 e lo lasciano suonare fino alle 14.40 almeno??? I ragazzi in magazzino invece sono professionali e cordiali. Peccato facciate scappare I clienti che vi chiamano.
11/05/2019
Fabio Persiani

puntuali... gentili....
10/05/2019
Camillo Villano

Non capisco perché accettano solo contanti!
10/05/2019
Paola Pizzolante Marzo

Pessima esperienza. Nonostante l'indirizzo corretto nelle mie spedizioni, i corrieri ogni volta sbagliano il recapito... non è chiaro che Piazza Paolo VI , non è Viale XI Febbraio... riscontrato con molteplici spedizioni...
10/05/2019
simone alberti

Servizio buono
10/05/2019
Stefano Simonetti

A dispetto delle pessime recensioni, una volta sul posto mi sono dovuto ricredere..
Cortesi e veloci nel consegnarmi il pacco che attendevo.
10/05/2019
Dino Da Rios

Peccato che non si possa dare meno di una stella
09/05/2019
Rosanna Arzenton

Il servizio non è malel, purtroppo la centralinista o le centraliniste donne( !?!), e mi dispiace farlo presente perché sono donna anche io, sono maleducate, indisponenti e fanno cadere la linea quando chiedo informazioni su un pacco da ricevere.
Quando mi ha risposto un ragazzo, diversamente, e' stato gentile e disponibile e
non mi ha fatto sentire a disagio, quindi presumo che la politica dell'azienda sia la seconda.Distinti saluti.
09/05/2019
Giuseppina.lacivita 300680

Ogni volta con questi è un parto accordarsi per la consegna. Il loro scopo è farti stufare e farti andare in sede. Non gli frega un emerito BIP di consegnati il pacco. Chiami e ti danno info sbagliate, ma andate a cagare!
08/05/2019
Mimy Soffice

Sto attendendo un pacco; la consegna, che doveva avvenire ieri, è stata riprogrammata per oggi senza motivo e senza avvertirmi. Oggi non si fa vivo nessuno: consultando il tracking scopro che hanno fatto un tentativo di consegna non andato a buon fine per "destinatario assente", peccato che all'ora del presunto tentativo eravamo a casa in tre. Chiamo Bassano per avere delucidazioni e mi viene sbattuto il telefono in faccia dopo 10 secondi. Li richiamo e la signorina che mi risponde mi tratta da piccola bambina deficiente. Professionalità inesistente.
08/05/2019
Marisa Baggio

Cordiali, disponibili e puntuali
07/05/2019
Vanessa Lorenzon

incompetenti e in ritardo... non so veramente come si fa
07/05/2019
franco battaglin

Sono 4 giorni che il pacco è arrivato in sede, hanno anche il corraggio di dire ,destinatario assente (senza avviso ) forse diventeranno 5 o 6 ???, e questo ritardo nella consegna succede spesso. GLS Bassano vergognatevi
07/05/2019
Tania Saccon

Pessimi!!!!! Peggior corriere fate attenzione!!! Aspettavo 2pacchi uno consegnato al vicino di casa(sebbene io fossi a casa) e il secondo in giacenza dicendomi che erano passati 2 volte la prima volta quando hanno consegnato il pacco al vicino (potevano lasciare anche il secondo) la seconda volta ero a casa tutto il giorno e dicono non mi hanno trovato. In più chiami per avere informazioni gentilmente e buttano giù il telefono!! MAI PIÙ!!
07/05/2019
Maestro 1981

Una volta ritenevo gls il corriere migliore, negli ultimi due anni, tanti negozi online mi hanno perso come cliente proprio perché utilizzano gls. 7 consegne su 10 tornano indietro.. Non è possibile neanche utilizzare il servizio telefonico perché tanto non cambia nulla. Mi dispiace davvero tanto, spero che cambi modo di lavorare tornando al livello ottimale di una volta.
07/05/2019
MATTEO BERTUZZI

"la gente che ci lavora se venisse licenziata potrebbe solamente essere assunta come kamikaze.questo per farvi capire che qui siamo all'ultima spiaggia.spedizionieri che non ripassano la seconda volta e oltretutto si permettono di dichiarare che il proprietario del pacco andra a ritirarlo in sede!PSEUDOSERVIZIO SCADENTISSIMO
"
06/05/2019
Davide Frison

Non permettono il ritiro pacco al sabato, bisogna aspettare il secondo tentativo di consegna (al lunedì in questo caso), dopo aver espressamente detto che comunque non avrebbero trovato nessuno, e il mittente aveva dato l'ok per il ritiro. Tutto questo prolunga ancora di più i tempi di attesa.
06/05/2019
XMaSt3r

Cuccioli loro, non riescono a trovare i civici loro. Poverini...
05/05/2019
Davide Specchi

Personale gentile e disponibile, i problemi che ho incontrato sono influenzati più che altro dai disservizi causati dal coordinamento con le altre sedi.
05/05/2019
Egidio Malini

Personale gentilissimo e sempre disponibile!!!! Servizio ok!!
05/05/2019
cristian buratti

Ottimo Corriere
05/05/2019
Rossella Amma

Pessimi!!! Spedizioniere peggiore non c'e'.. Avevo un pacco in consegna stamattina... Io ero a casa ma hanno scritto che la consegna non e' andata a buon fine..
Impossibile perche' non hanno nemmeno suonato al citofono!

Ho chiamato subito la sede di Bassano per avere chiarimenti e mi ha risposto al telefono una ragazza, la quale tutto aveva voglia di fare tranne che ascoltare e cercare di capire il mio problema..
Mi ha riagganciato il telefono in faccia prima ancora che finissi la frase!
E io in tutto cio' non ho ben capito perche' il pacco non mi e' stato consegnato visto che qui non e' passato nessuno!

Poi ci chiediamo perche' l'Italia va a rotoli.
Finche' verranno assunte persone poco qualificate e soprattutto che sono li solo per lo stipendio e non per la voglia di lavorare, non cambiera' mai nulla.
Sconsiglio vivamente!!!!!!

Nelle vicinanze


Gruppo Spaggiari Parma S.P.A. - divisione Infoschool
Strada Travettore, 10, 36061 Bassano del Grappa VI, Italy

Sindacato Uil
Via B. Giovanna, 32, 36061 Bassano del Grappa VI, Italy

INPS
Via Cristoforo Colombo, 70/94, 36061 Bassano del Grappa VI, Italy

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