Ho visitato Home Depot a Bay City oggi 27 luglio 2020. Mi sono informato sul tappeto che abbiamo acquistato un po' di tempo fa. Forse 4 anni o giù di lì. All'inizio il signore è stato molto disponibile. Controllando quando l'abbiamo comprato e chiedendogli della garanzia sul tappeto. Nessuna fortuna nel trovare qualsiasi informazione. Così gli abbiamo detto quanto siamo stati delusi nel tappeto che si stava piegando e doveva essere resistente alle macchie. Ci ha informato che se non lo facciamo pulire professionalmente una volta all'anno, la garanzia non si applica. Avrebbe dovuto dircelo quando l'abbiamo acquistato. Così abbiamo iniziato a guardare intorno ad altri campioni di tappeto e ha deciso di aspettare qualcun altro. Dopo aver guardato in giro per 20-15 minuti nessuno era da trovare nel reparto. Non è stato un ottimo incontro con il servizio clienti. Non mi preoccuperò più di tornare a Home Depot per qualsiasi cosa.