especialdb1: Nonostante non sia un grande frequentatore di questi posti sono stati molto veloci e cordiali e professionali

Antonio Radice: Personale al Banco tecnicamente preparato... Ottima disponibilità di materiale a magazzino.. Gentili

Ho acquistato un fornello e una lavastoviglie! Sono stati molto pazienti con me e mi hanno aiutato a trovare ciò di cui avevo bisogno. Hanno anche la consegna e l'installazione. Sono stato approvato in pochi minuti e ho preso la gamma lo stesso giorno e sto facendo consegnare la lavastoviglie! Sono andato via felice e hanno reso tutto semplice per me. Ho ricevuto per sbaglio una spina 3 per la gamma e l'hanno sostituita con una spina 4 per me. Ho avuto una grande esperienza lì! Tutto è conveniente.

Recentemente ero all'IKEA in attesa di un reso e mi ci è voluta circa un'ora e mezza per restituire un articolo. Mi sembra che il loro reparto resi/servizio clienti sia molto disorganizzato. Non c'erano sedie. Le persone erano sedute sulle barricate di cemento per un'ora di attesa - c'erano anziani/anziani e donne che avevano un bambino in fila, ma a loro non è stata data la priorità o una sedia su cui sedersi finché alcuni di noi in fila non hanno parlato. Non penso che il personale sia stato molto attento o propenso ai clienti. Che senso ha la famiglia IKEA se non si trattano i clienti come tali...