
Euronics La Via Lattea
Centro Ulisse, Viale Ulisse, 10, 95126 Catania CT, Italyhttps://www.euronics.it/lavialattea/
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Ho comprato un frigorifero che mi è stato consegnato non funzionante, sono andata il giorno stesso a far presente il problema e la risposta è stata che non era loro responsabilità ma dovevo rivolgermi all' assistenza (con le conseguenti tempistiche), ignorando ogni mio diritto di avere sostituito il prodotto dato che lo stesso è stato consegnato difettoso. Sono riuscita ad ottenere la sostituzione dell'articolo solo quando li ho avvisati che sarei andata a comprare un altro frigorifero, che ero stata costretta a gettare diversi alimenti e che avrei fatto valere i miei diritti per vie legali.
Da un' azienda come Euronics non mi sarei mai aspettata una tale carenza di professionalità
Un ultimo appunto: sul sito Euronics il Samsung Fit (al prezzo scontato di 19,99 euro) non compare nemmeno in vendita! Rimanenze di magazzino?
... perso un cliente!