Ho comprato una cornice per il letto e un comodino coordinato a luglio e quando ho montato la cornice del letto ho notato che mancavano dei pezzi. Ho montato il comodino e ho notato che i fori non erano allineati bene (i fori per le viti erano troppo distanziati l'uno dall'altro). Ho provato a chiamarli, ho provato a mandare email, messaggi sui social media, e ogni modo in cui potevo pensare di contattarli. Non ho ottenuto una risposta o alcun richiamo.

Avevo un frigorifero GE top-of-the-Line di 15 anni (2005) in perfette condizioni, che improvvisamente era completamente morto una mattina. Dopo una ricerca online, sembrava che avesse bisogno di una nuova scheda di controllo principale. Ho chiamato tre società di servizi che mi hanno detto che sarebbero stati 100 dollari per una chiamata di servizio, più 450 dollari per una nuova scheda, più 100 dollari per l'installazione. Non sarebbe valsa la pena di $650 per riparare, e sarebbe stato $2000 per un nuovo frigorifero. tuttavia, quando si guarda on-line, ho trovato Apex Usato Appliance Control boards.I chiamato, ha parlato con John (che ha confermato sembrava un problema di scheda di controllo), e ordina la parte per meno di un centinaio di dollari, tra cui una garanzia di 12 mesi. ho installato la scheda, e sentito un suono scattante. Ho chiamato John, che ha detto che sembrava un relè difettoso. Si è scusato per l'inconveniente, e mi ha immediatamente spedito una scheda sostitutiva, senza che dovessi rispedire la scheda difettosa. È arrivata due giorni dopo, l'ho installata (molto facilmente, dopo aver visto un video su YouTube) e il frigorifero si è avviato subito. Apex ha risposto a tutte le domande, ha inviato il pezzo, ha inviato una sostituzione senza problemi, tutto a un ottimo prezzo. Cos'altro si può chiedere? Decisamente un'operazione a cinque stelle.