francesco schininà: Totalmente inaffidabili, il mio pacco è arrivato in città da Lunedi e ad oggi ancora non hanno consegnato. Posso, con estrema pazienza, capire le difficoltà ma quantomeno essere chiari col cliente sarebbe opportuno, ogni giorno una bugia e una promessa di consegna. poco professionali e maleducati. eppure basterebbe dire la verità per non indisporre il cliente. li citerò per i danni causati

mara Bartolini: L'assistenza è pari alla qualità degli elettrodomestici; zero professionalità (zero qualità materiale),zero disponibilità, zero competenza.

Questo è un negozio di elettrodomestici ora. Ho pagato per una lavatrice mercoledì per essere consegnata giovedì. Non abbiamo ricevuto la consegna giovedì. Ho aspettato fino a venerdì e nessuna consegna. Ho chiamato e lasciato 5 messaggi tra giovedì e venerdì e nessuna risposta. Sono tornato oggi (sabato) alle 10 del mattino per chiedere cosa fosse successo e non ne avevano idea e hanno detto che erano occupati. Il mio nome era chiaramente lì sulla consegna per thurdudl m ho chiesto loro di darmi un rimborso e entrambi i ragazzi che lavorano lì ha detto che sappiamo come prendere i soldi sulla carta, ma non so come mettere di nuovo su. Si aspettano che io aspetti fino a lunedì fino a quando la signora che sa come elaborare i rimborsi. Non perderei tempo con queste persone. Nemmeno le scuse. Che tipo di azienda non sa come elaborare i rimborsi.