Servizio pessimo. Nessuna affidabilità nel tracking

La segretaria in ufficio veramente gentile e disponibile, le 4 stelle le do a lei.

Tutti molto bravi

Mi spiace non poter valutare la competenza del personale, ma la registrazione che parte dopo aver fatto il numero è INACCETTABILE! Se chiamo è perché devo parlare con un operatore e, di solito, non ho tempo da perdere! Pessimo servizio.

Addetti competenti, solerti, gentili

Liefern nie pünktlich

Ho ricevuto il mio pacco oggi, nonostante l'errore fosse mio sulla indicazione dell'indirizzo mi hanno aiutato in tutti i modi e me lo hanno consegnato al secondo indirizzo. Dalla provincia di Bolzano a quella di Frosinone, il tutto entro 48h. Sono stati tutti gentilissimi, professionali e davvero veloci. Ottimo servizio davvero, grazie UPS.

Einziger guter Paketdienst in Italien!

Endteuschender Sevice, telefonisch nie jemand erreichbar, wenn dann unfreundlich und arrogant. Erwarte eine Express Sendung aus Leibach mit garantierter Zustellung in 24 Stunden. Inzwischen liegt das Paket seit 2 Tagen in Bologna und niemand kann mir Auskunft geben wann das Paket überhaupt oder endlich ankommt.
Sehr endteuschend, wenn man bedenkt welchen Anspruch UPS stellt,
welch Irreführende Werbung gemacht wird, wieviel es kostet und wie unzuverläßig dieses Unternehmen ist.Bin total endtäuscht und werde jedem davon abhalten mit so einer unseriösen Firma zu colaborieren.

Una garanzia per la spedizione pacchi!

il mio pacco risulta a Bolzano dal 18/04/2018 siano al 2 maggio e non mi è stato ancora consegnato...pessimo servizio

Kommt immer 1-2 Tage schneller an als angegeben

puntuali e precisi come sempre

Se potessi non darei neanche questa stella, servizio clienti scontroso e lento, il corriere non ne parliamo neanche, ha consegnato il mio pacco a un altro Andrea senza neanche chiedere le generalità. Ma si può? Inefficienti, sgarbati e spiegazioni no sense a mai più ups

Per trovarlo ci vuole un po', l'indicatore di Google Maps era posizionato in modo errato. L'ho aggiornato sperando che sia utile per i prossimi che ne avranno bisogno! L'insegna è poco visibile, bisogna andare alla ricerca di un piccolo ufficio. Mi sono sembrati un po' grossolani nella presa in carico del reso, però devo dire che la spedizione è andata a buon fine e in tempi brevi!

Che esperienza TERRIBILE! Ho ordinato una cintura della Gucci del valore di circa 300€, doveva essere un regalo di natale, sul sito della Gucci c'era scritto che sarebbe stato garantito la consegna entro il 24 dicembre cosa che non è avvenuta, facendo una figuraccia perché non ho potuto avere il regalo di natale da consegnare. Oggi 27 dicembre il corriere consegna il pacco di un certo valore (come detto prina di 300€) ad un estraneo che però si trova nella mio indirizzo, ora io non conoscendo questa persona che ha firmato e ricevuto il pacco dovrei bussare porta per porta e chiedere se hanno ritirato il mio pacco. Non so perché un'azienda come Gucci si affidi ad un corriere così inaffidabile. Io ordino spesso prodotti online con i corrieri e non mi è mai capitato una situazione del genere. Totalmente incazzato e deluso. Spero di non imbattermi mai più con UPS!!

☝️

Ci lavoro

Non hanno neanche un bancomat

Super schneller Postversand

In zona industriale di Bolzano un Po fuori città quindi personale dentro un pochino stressati ma gentili dai

Gentili

passi tutto, ma un corriere che entra in una rotonda senza dare la precedenza, poi s'arrabbia pure mi sembra inconcepibile. mi rivolgerò altrove per il servizio

Non mi hanno lasciato il foglio di tentata consegna e non hanno un servizio clienti a bolzano

Service is fast

Non soddisfatto

Ok corrieri ok. Per eventuale ritiro gentili

Hahahahahaha.

Get wifi. Is this Africa?

Stop leaving my packages in warehouses for months.

I miss FedEx. I miss America. The Italian postal system is a bad joke in so many ways.

Two stars instead of one because the people are nice. But man, the system sucks, and the establishment is lazy and infrastructurally cheap.

Troppo tempo per far arrivare un pacco

La targa UPS non è molto visibile, l'accoglienza clienti potrebbe essere arredata con gusto e un po' di colore. Sarebbe meglio che almeno una persona sia sempre presente all'ingresso. Per il resto il servizio va bene.

Personale gentile

Professionali e gentili, i corrieri chiamano per un altro appuntamento o consegna in altro luogo! Purtroppo l'ufficio (= SDA) apre solo alle 8:30 h per il ritiro diretto quando i corrieri sono già partiti. Al telefono non risponde quasi mai nessuno (perchè gli addetti sono sovraccarichi)

Non è possibile che l'opzione "parlare con un operatore" sia disponibile solo dopo 5 minuti che parli con una voce registrata.
E poi il colmo è l'operatore che ti dice non abbiamo il numero dei nostri autisti?! E voi come li contattate?
Mando una mail e non ricevo alcuna risposta. Ho pagato per una spedizione urgente e forse mi arriverà la settimana prossima!
Mai più Ups

Non è possibile che abbiano solo un centralino nazionale e nessuno di locale con cui parlare.
Non si può concordare la consegna del pacco con il corriere che risulta incontattabile "eh noi non abbiamo il numero del corriere", e devo averlo io?!
Non posso richiedere il fermo deposito!!!
Se dopo i primi due tentativi il pacco non è stato consegnato loro concordano con il mittente se rispedirlo indietro!
Ma sono pazzi!
Mai mai mai più, tutte le altre ditte di spedizioni tutti questi servizi li offrono ad occhi chiusi e a prezzo minore.

Sconsiglio a tutti affidarsi a UPS non sono serie, non è sicuro, fino adesso sto aspettando una consegna che pur tropo loro dicono di avere consegnato al vicino di casa quando era ben scritto il nome del destinatario.