Pasquale Podo: Clienti i miei genitori da quando si chiamava Banca Popolare di Matino e poi cliente io successivamente, oltre ad essere seria, far parte della sua clientela è un valore aggiunto alla propria attività.

Valeriano Pagani: Volevo ringraziare il direttore della banca, in quanto si è prodigato nel risolvere il problema con la mia tessera bancomat. Tutto risolto in un attimo, salvando gli ultimi giorni di vacanze. Grazie.. Pagani Valerio

Ho aspettato più di 45 minuti per avere qualcuno che mi aiutasse a tagliare gli scaffali cablati. Ho chiesto al servizio clienti principale di chiamare qualcuno numerose volte, ma non sapevano nemmeno se qualcuno stesse lavorando in quel reparto in quel momento, il che dimostra la totale disorganizzazione e la cattiva gestione di cui soffre il negozio. Inizialmente, hanno mentito dicendo che la persona era a pranzo, poi in pausa bagno, e alla fine hanno ammesso che non sapevano cosa stesse succedendo. Dopo 45 minuti e alcuni clienti che chiedevano assistenza, nessuno si è presentato e abbiamo deciso di andarcene. Guardandomi intorno, ho visto che non ero l'unico cliente che aspettava senza meta che qualcuno venisse ad aiutarci, nonostante i numerosi lavoratori che andavano in giro e passavano la palla.