Faccio acquisti presso gli Home Depot in tutto il nord-est del Texas. Terrell ha i migliori cassieri di tutti. Il servizio clienti è adeguato. Non mi è mai stato chiesto se volessi un aiuto per caricare il legname su un carrello, non importa la dimensione o la quantità. E se si chiede assistenza, sembra che tutti abbiano altri compiti da svolgere prima. Forse è solo la politica del negozio, ma sembra più una gestione scadente.

Sono stati cordiali e ci hanno fatto sapere che c'erano articoli simili in liquidazione per fare affari migliori. Tuttavia non era senza incidenti. Tutto è venuto da una persona al banco di servizio. Mia moglie era estremamente arrabbiata per il comportamento offensivo mostrato da quell'unico rappresentante del servizio clienti che stava elaborando il nostro pagamento. aggiungendo alla situazione creata dal rappresentante di servizio scortese era un addebito di 211 dollari per un piano di servizio di due anni che non abbiamo chiesto né è stato detto circa. Una volta addebitata la spesa, ho controllato la ricevuta e ho chiesto al mio rappresentante delle spese. Siamo stati rapidamente rimborsati da un altro rappresentante del servizio clienti con l'assistenza del nostro rappresentante di vendita. Questi due sono stati molto gentili e disposti ad aiutare. A causa di questo non ho chiesto un rimborso completo. Non vediamo l'ora di ricevere il divano, il divano e la poltrona reclinabile che saranno consegnati tra sei giorni.