Dopo aver aspettato il mio turno per piùd di 20 minuti, l'impiegata si è praticamente rifiutata di darmi spiegazioni sullo stato della mia pratica di passaggio a ENI, non controllando nemmeno il nr di contatore o il nr cliente, ma limitandosi a un mero controllo tramite codice fiscale, dal quale non si potevano vedere i dati da me richiesti. Non solo, si è rivolta in malo modo e mi ha poco gentilmente invitata a chiamare il nr verde, visto che avevo parlato con loro. Fortunatamente l'ho fatto, trovando un'operatrice gentile e professionale, che "magicamente" ha rintracciato la mia pratica, mi ha spiegato le tempistiche e ha risolto i miei dubbi. Se l'avessi saputo avrei evitato di recarmi in ufficio con grossa perdita di tempo e arrabbiatura per la totale mancanza di professionalità che ho riscontrato. Pessima esperienza, mai più ci tornerò.

Ottimo fronte Office poi Marisa è una marcia in più

Personale preparato