dopo un mese di giacenza del mio prodotto mi dicono che aspettano il preventivo di spesa. ho rinunciato e l ho ritirato guasto. poco seri

Ho provato a chiamare più volte ma non rispondono al telefono per avere una informazione

Mi spiace doverlo dire ma sconsiglio questo centro di assistenza elettronica. ..assolutamente poco professionali, credo di aver detto il necessario per far capire che confidavano nella mia incompetenza per spillare più soldi, per loro sfortuna non sono né incompetente ne stupida pertanto i loro giochetti non hanno funzionato, ma loro hanno fatto una brutta figura.

Dal 6 dicembre ad oggi 1 agosto per riparare un amplificatore home theatre , riportato tre volte, 120euro spesi, decine di telefonate e, ahimè...... l’amplificatore ha sempre lo stesso problema. Il tecnico si ostina ad attribuire il problema all’impianto ma è stato verificato ed è OK; per dirimere ogni dubbio ho acquistato su ebay per 150 euro un altro amplificatore uguale ed usato e da due mesi sta acceso collegato allo stesso impianto per 8 ore al giorno senza nessun problema..... Non so se alla base di tutto ciò la fede del sig Sanfilippo sia buona o cattiva ma non consiglierei l’AVS neanche.... al più antipatico dei miei amici. Ho sempre avuto l’impressione che la signora al front office, gentilissima, fosse super addestrata a gestire i reclami dei clienti cui, ogni volta che sono stato li ho personalmente assistito, oltre che esserne stato personalmente vittima. Mi stranizza che marche di punta quali Onkyo abbiano affidato l’assistenza a chi brancola nel buio..... Grazie

Al momento di pagare una somma abbastanza alta di € 200 mi viene risposto siamo senza pos!! Serietà zero bisogna avvisare prima il cliente!!! È nemmeno registratore di cassa. Ma una banale ricevuta. Sarà stato ma non mi vedranno più!!!!!!

Buon servizio, avolte un po' superficiali , ma sempre disponibili nei riguardi del cliente,

Verifiche veloci

Ottimo centro

Mi piace perché ritengo che è una azienda all'altezza di poter soddisfare le esigenze dei clienti. Tecnicamente preparati e anche gentili. All'accoglienza la signora molto gentile e cordiale!

Diffidare a volte conviene..

Gentili e preparati.

Veloci e professionali

Mi anno rubato la tv sono dei ladri professionisti da denuncia

Ladri farabutti mi anno rubato la TV

Uno dei tecnici della AVS ha riparato e perfettamente tarato due mie piastre di registrazione di audiocassette Nakamichi BX-300 per le quali avevo addirittura preventivato la spedizione al famoso centro assistenza Nakamichi del Regno Unito, di fatto il migliore in Europa. Quando Bowers & Wilkins di Worthington mi ha comunicato telefonicamente che il servizio per le piastre di provenienza extra UK era indefinitamente sospeso per scarsità numerica dei ricambi in giacenza (che preferiscono utilizzare solo per clienti britannici), non ho avuto dubbi sulla scelta di AVS. Fiducia perfettamente ripagata: costo del servizio irrisorio, risultato eccellente, taratura perfetta senza necessità di sostituzione di parti (che molti altri centri sostituiscono anche quando non è necessario). Ho anche avuto la possibilità di parlare con il tecnico riparatore per saperne di più. Centro assistenza vivamente consigliato per apparecchiature di questo tipo.

Accogliente

L'ufficio non esiste più è chiuso da tempo e ancora risulta se cerchi centro assistenza attribuiti ad AVS.
Per evitare perdite di tempo e tanti km (come me) a vuoto .. non andate .

Gentilissimi e molto professionali. Dopo poco più di un ora mi hanno comunicato il preventivo ed eccezionalmente prima della chiusura mi consegneranno a tv riparata. Sono molto contento di essere un loro cliente.

Mi dispiace dirlo , ma ho avuto una pessima esperienza :state alla larga da questo posto!
A settembre 2018 ho portato la mia somart tv 49 pollici poiché mi era stato indicato come centro assistenza autorizzato. Ho lasciato 50 € in acconto ; per varie vicissitudini e mille telefonate non sono riusciti a sistemare il mio dispositivo , così dopo ben 7 mesi di attesa e mille giustificazioni da parte loro per l'accaduto, faccio richiesta di riavere restituita la smar tv anche se guasta con il relativo acconto, per giorni mi hanno rimandato la restituzione perché la tv era ancora smontata finché , persa la pazienza un pomeriggio mi pianto in negozio esigendo la restituzione immediata.mi viene risposto che la tv era smontata e potevano restituire solo 20€, ma nn subito perché nn avevano cassa ,dei 50 dati in acconto per coprire a loro dire le spese di preventivo, ma dopo aver preso il telefono e aver fatto il numero della guardia di finanza per incanto esce fuori la tv già montata e nel suo imballo e i famosi 50€ !
Nn credo sia questa la serietà che ci si aspetta da un centro assistenza autorizzato

Competenza ed onestà

Personale molto gentile e professionale, sono arrivato all'orario di chiusura e mi hanno accolto cordialmente.

Gentilissimi e competenti.

Altissima professionalità "problem solving"

Il massimo della competenza unito al massimo della disponibilità. Cosa vuoi di più ?

Prezzi esorbitanti

Ottimo

Gentili

Professionisti al servizio dei cittadini.

Mi sono servito per anni da questo centro assistenza, ai tempi del vecchio gestore al primo piano sempre di via sassari e mi ha sempre risolto tutti problemi, nell'ultimo anno e precisamente a fine agosto 2013 ho portato dopo diverso tempo che non andavo un subwoofer tra l'altro già smontato e diedi anche lo schema elettrico in formato pdf, inoltre anche chiesi al momento della consegna del pezzo guasto a quanto ammontasse la spesa per la riparazione e mi rispose il tecnico non meno di 100-110€, decisi al momento di lasciarlo e lasciai anche un tv 32 di una mia amica......a distanza di circa un mese dopo diverse telefonate mi rispose il titolare dapprima che avevo fatto bene a lasciare il manuale visto che la sola schedina costava 130+iva più altre 30 per montarla e che avrebbe fatto di tutto per ripararla ma dovevo avere ancora pazienza ....chiamai a distanza di una settimana e mi rispose che non potevano fare nulla in quanto scheda con smd tutti bruciati impossibili da riparare, mi recai al centro assistenza e come altre volte dovetti sborsare 30 euro per le ore che avevano perso a smontarlo ( MI CHIEDO E' GIUSTO PRENDERSI UN RICOMPENSO, MA 30 EURO PER UN APPARECCHIO GIA' SMONTATO IN PARTENZA COME GIUSTIFICA TALE SOMMA?) comunque pagai e chiesi notizie del tv e mi rispose il tecnico con arroganza che sapevo già in partenza che ci voleva 1 mese in quanto il componente era introvabile in italia e che cercavano all'estero, anche qui mi fecero un preventivo di circa 100 euro e mi dissero di farmi risentire tra qualche settimana, visto che il mese era già trascorso...per farla breve il pezzo arrivò dopo due mesi e mezzo e stranamente mi dissero che era pronto lo stesso giorno in cui mi decisi di mandare email scrivendo che mi sembrava strano che ancora dopo due mesi e mezzo mi davano risposte del tipo, si è perso il pezzo in dogana poi lo abbiamo acquistato in inghilterra ma costa di più ecc ecc...
LA COSA CHE MI FA' ARRABBIARE è che stavo già acquistando un nuovo subwoofer ma dapprima chiesi ad un mio amico che ha un pò di dimestichezza in campo elettronico se a tempo perso gli dava un occhiata all'amplificatore del subwoofer che l'AVS lo aveva dato per irreparabile in quanto a loro dire ci voleva la scheda alimentazione, il mio amico se lo è tenne neanche una settimana cambiò solo alcuni componenti non smd come dicevano loro e spese neanche due euro di componenti elettronici, io non credevo alle mie orecchie e non solo non mi chiese nulla per la riparazione , cosa che non feci in quanto diedi felicemente 40 euro ma spese almeno con tanta gioia....tornando al centro assistenza dopo i due mesi e mezzo per ritirare la tv riparata mi sembrò giusto raccontare l'accaduto al titolare senza fare richiesta dei 30 euro spesi inutilmente in quanto sapevo che lo hanno come contratto che se il pezzo è irreparabile le 30 euro si devono pagare ugualmente, ma non solo ascoltò tutto ma mi rispose che era impossibile che il mio amico lo avesse riparato e in ogni caso non le interessava nulla.. questo per far capire come sappia tenere i clienti stretti....Ho portato tantissima roba hi-fi e non all'epoca del vecchio gestore in quanto lavoravo in un negozio di hi-fi di misterbianco, ma da ora in poi dopo l'accaduto starò alla larga perchè è facile guadagnare 30 euro senza neanche smontare un pezzo perchè 30 a me e 30 ad un altro cliente in un mese è presto fatto il conto...... spero che servirà d'aiuto questa mia recensione.