Franco Dentico: bravissimi tutti, dal "guru" Fabrizio, a Stefano, Maurizio, Paolo, Samuele. Ho paura di dimenticarne qualcuno......

cello cello: Avrò chiamato 10/15 volte per fare la visita medica sportiva, prima mancava la bicicletta, poi dopo un mese la bici era arrivata ma avevano bisogno della conformita' della bicicletta fino a che all ultima chiamata mi hanno detto che mi chiamavano loro, saranno passati 2 mesi e mezzo e nessuno mi ha chiamato! Avete perso un cliente e secondo me ne perderete altri se vi comportate in questa maniera

Ho fatto un ordine online e non ho visto che stava andando in un altro negozio per il ritiro. Era per una coperta riscaldante per un anziano. Dopo che la commessa mi ha spiegato la situazione, ho chiesto se avevano delle coperte riscaldanti simili. Avrei anche pagato di più. Non si è nemmeno preoccupata di prendere 1 minuto per controllare. Ha detto solo "No, tutte esaurite". Così sono andata nella sezione delle coperte per vedere se potevo trovare una coperta calda e non si sa, una sezione piena di coperte riscaldanti. Ho informato la direttrice della situazione e mi ha detto che forse erano appena arrivate. Ho detto che ci sono diverse marche e molte varietà. Mi ha detto che dovevo sempre chiedere a un manager e non preoccuparmi delle ragazze davanti. Fanno un punto per salutarti in tutto il negozio, ma nessuno può effettivamente aiutarti a fare un acquisto. Stavo per andare a casa. Ho informato la ragazza davanti e le ho detto che nel caso qualcun altro si informasse sulle coperte riscaldanti, avrebbe saputo che avevano una sezione completa e non sarebbe stata una vendita persa per il negozio. Ha solo alzato le spalle e ha detto "mi dispiace per questo". Beh, immagino che questo sia il motivo per cui la gente compra su Amazon!