Ho prenotato un articolo online, ho ricevuto un'e-mail che l'articolo era pronto per il ritiro, sono andato al negozio... e il socio non riusciva a trovare l'articolo. Ho aspettato mentre lei lo cercava durante la vigilia di Capodanno. Nessuna fortuna. Alla fine, il direttore del negozio mi ha visto lì in piedi e ha chiesto cosa stava succedendo. Va e trova l'articolo nel negozio. Ho perso 15 minuti del mio tempo perché non erano preparati!