Raffaele Bracigliano: Qui troverete tutto x l'agricoltura dalla ferramenta ai pezzi di ricambio x mezzi agricoli dai più piccoli ai più grandi.

Lorenza Gamannossi: Ritengo che Quintessenza sia uno dei negozi con le scarpe più belle di Firenze. I prezzi sono alti perché le scarpe sono di alto livello. Hanno anche una scelta non vasta di belle borse ma personalmente sono affascinata dalle loro scarpe. Si possono fare dei buoni acquisti durante i saldi stagionali; io stessa ne ho approfittato diverse volte.

Voglio elogiare Kelly Moyer del reparto elettrodomestici per essere andata oltre quando ho avuto non una, ma 2 lavatrici Whirlpool consegnate che non funzionavano correttamente. Ha trascorso ore al telefono con me e Whirlpool per coordinare la sostituzione, tenendomi aggiornato durante tutto il processo e mantenendo la calma e la professionalità, nonostante la mia estrema frustrazione per la situazione. Anche con tutte le sfide derivanti da carenze di inventario e tempi di attesa estremi (fino a 2 ore per il servizio clienti di Whirlpool), è stata persistente e ha sempre voluto fare un passo in più per ottenere la risoluzione. Ha bisogno di essere riconosciuta e quel dipartimento ha bisogno di più aiuto perché sono sommersi da chiamate e richieste di informazioni da parte dei clienti.