Entro in negozio alle ore 17.05, mi dicono che stanno chiudendo di ripassare... detto tutto. Mi piacerebbe pure a me finire di lavorare 25 minuti prima senza rendere conto a nessuno.
Buona fortuna a tutti

Pessimo servizio su due sportelli una si fa gli affari propi e l'altra lavora nonostante 10 persone in attesa. Pessimi

Oggi ho avuto il "piacere" di parlare telefonicamente con una adetta dell'energy store di Corso Unine sovietica 584/a Torino. Alle mie domande ha continuato a rispondere sempre con la stessa frase come se fosse una segreteria telefonica guasta. Il tono era arrogante, indisponenete e maleducato. La società ENI dovrebbe sapere che affida il servizio a persone non professionali e maleducate. Premesso questo mi hanno creato un danno non indifferente ed ho dovuto rivolgirmi al call center di ENI per scoprire che mi hanno chiuso la fornitura nonostante che i pagamenti fosserro regolari. Dovrebbero vergognarsi. Domani provvederò da inviare una raccomandata di reclamo direttamente alla società ENI.

Punto eni a dir poco vergognoso. 9 persone in coda ed una sola impiegata. per ogni persona circa un ora di attesa. la stessa riferiva che ha chi non stava bene l attesa poteva pure andar via. e inutile aprire degli uffici per poi trattare così i clienti.

Mi hanno appena detto che non fanno il servizio dopo le ore 16 in quanto alle 17 devono andare a casa, sul orario di apertura il servizio è fornito fino alle 17.30 come mai non mi hanno prestato assistenza? Bel servizio e volevo fare 2 contratti nuovi, luce e gas
Complimenti

Ottimo servizio

Purtroppo sono molto maeducate, sono informatissime su tutto, ma fanno fatica a rispondere. Se non rispondono sono contente. Una fa la buona e zitta, l'altra in vece finge da Doberman. peccato.
No. Non sono contenta

40 minuti di attesa per persona. Ci può stare.
Una volta alla scrivania, esposto il problema da risolvere, il tutto viene scaricato addosso all'utente (me). Il loro interesse è solo farti fare manutenzioni di caldaie e scaldabagni per guadagnare. Del cliente non importa molto.
Risultato: ho optato per la rescissione del contratto.

Nessuna voglia per lavorare...

Che pena, non c’è un punto Eni che non sia vergognoso

Pessima accoglienza, entro alle 9.00 trovo 5 clienti in attesa ma in questo momento sono ancora qui,vedo che ci sono 3 impiegate ma nessuno si accorge di noi

Cordiali e efficenti

Non ho avuto risposte esaurienti ....per valutare il cambio di gestore ....da quello attuale ad eni ....per cui ....resto dove sono ...

Gli impiegati sono poco gentili e incompetenti allo stesso tempo. Voglia di lavorare meno di zero alle 15.00 con 5 o 6 clienti in attesa tolgono i numeri e non passa piu nessuno. Mai piu ci andro da loro.

Impiegata sgarbatissima.