Howard (il proprietario) è stato molto flessibile, reattivo e disponibile dopo che avevo bisogno di cambiare un forno già installato con un modello aggiornato. La rimozione del vecchio e l'installazione del nuovo è stata veloce e gli operai non avrebbero potuto essere più gentili e rispettosi. Hanno persino impostato l'ora corretta sul pannello di controllo dell'apparecchio!

Il servizio che ho ricevuto è stato eccezionale! Sono venuto a cercare di comprare un'unità AC per la mia casa. Non c'è stata nessuna pressione da parte dei dipendenti, solo una genuina preoccupazione di aiutarmi a comprare l'unità giusta per quello che mi serviva. Mi hanno fatto diverse domande, come ad esempio per quanto grande fosse l'area che avrei utilizzato. Pensavo che avrebbero cercato di vendermi una delle unità più costose, ma invece mi hanno mostrato un Kenmore AC e mi hanno spiegato perché questo sarebbe stato giusto per me. Inutile dire che ho acquistato il condizionatore Kenmore Elite. Per finire, mentre stavo per uscire per caricarlo nella mia auto. Mentre me ne stavo andando, Sam, il manager, mi si avvicina e si offre di aiutarmi a caricarlo in macchina. Non ho mai visto un manager fornire un tale servizio e mostrare un così grande apprezzamento del cliente. È stata un'esperienza così straordinaria che cercherò di acquistare un nuovo frigorifero nel prossimo futuro e non vedo l'ora di visitare di nuovo questo negozio. Grazie Sam e il resto del personale.