Salvatore Valenza: Fino a qualche tempo fa le cartucce erano fenomenali. Le ultime due che ho comprato, ince, hanno avuto problemi... non hanno stampato completamente nonostante i vari metodi tentati per ripristinare la funzionalità. Spero si tratti di un caso...

Claudio Martini: Negozio fornitissimo e proprietari disponibili e molto competenti. Riescono subito a metterti a tuo agio!. Ordinato anche dei pezzi particolari e sono arrivati dopo pochi giorni e prontamente il proprietario mi ha avvisato telefonicamente. Sicuramente, e direi fortunatamente, il cliente per loro è ancora considerato come una delle priorità e al centro dell’ attenzione!. Grazie infinite della disponibilità e a presto!

Servizio clienti terribile! Abbiamo comprato un'asciugatrice nel dicembre 2014. Poco dopo abbiamo notato che l'asciugatrice a volte non vuole iniziare quando glielo chiediamo. Abbiamo chiamato il servizio clienti e ci hanno detto che non era un grosso problema, bastava girare manualmente la canna se ciò accadeva e avrebbe dovuto risolvere il problema. Lo ha fatto per un po'. Il problema è peggiorato e l'asciugatrice è ora fuori garanzia. Il 4 marzo 2016 è venuto un tecnico di Sears e ci ha informato che il motore di azionamento è rotto. Ci ha detto che il servizio clienti di Sears non avrebbe MAI dovuto dirci di far girare il cilindro, perché così facendo si romperà la cinghia e avremo due problemi. Il costo per riparare il motore di azionamento è più di quanto abbiamo pagato la macchina. Ho girato in tondo con il dipartimento Customer Solutions cercando di ottenere un'asciugatrice sostitutiva dato che il servizio clienti scadente e i consigli errati ci sono stati dati mentre la macchina era in garanzia. Se non lo fanno bene, perché mai dovremmo acquistare un altro apparecchio da Sears? Ho dato una stella perché ho dovuto dare qualcosa per pubblicare questa recensione.