La vostra azienda ha bisogno di più signori come Big Larry. Sono venuto a cancellare la mia garanzia di 5 anni sul mio televisore e non ero sicuro al 100% di cosa fosse esattamente coperto, mi sono imbattuto in Big Larry che si è preso il tempo e lo sforzo di spiegare ogni singola parte della garanzia. Come funziona, come potrebbe essere costoso se qualcosa dalla garanzia del produttore non è coperto, mi ha convinto a mantenere la mia garanzia di 5 anni. Tornerò assolutamente per il mio prossimo acquisto di elettrodomestici e vedrò solo Big Larry, estremamente paziente, estremamente competente e uno dei venditori più gentili con cui abbiamo mai avuto a che fare.