francesco schininà: Totalmente inaffidabili, il mio pacco è arrivato in città da Lunedi e ad oggi ancora non hanno consegnato. Posso, con estrema pazienza, capire le difficoltà ma quantomeno essere chiari col cliente sarebbe opportuno, ogni giorno una bugia e una promessa di consegna. poco professionali e maleducati. eppure basterebbe dire la verità per non indisporre il cliente. li citerò per i danni causati

mara Bartolini: L'assistenza è pari alla qualità degli elettrodomestici; zero professionalità (zero qualità materiale),zero disponibilità, zero competenza.

Sono così frustrato dalla mia recente visita. Non solo le piante non erano etichettate con il loro nome o qualcosa di specifico, la cassiera non era utile e non poteva indirizzarmi a chi era. Un fornitore era là che non ha lavorato per il deposito domestico ed anche se era utile dicendomi come piantare la pianta che ho voluto, non potrebbe dirmi il nome o se fosse tossico agli animali che ho dovuto sapere. La parte peggiore di questa visita è che la cassiera ha iniziato la conversazione con il naso fuori dalla maschera e più parlavamo, più la tirava giù fino a scoprire la bocca. Ha toccato la pianta, lo schermo del computer, la sua faccia e lo scanner tutto in circa 2 minuti. Non vedo alcuna ragione per tornare, dato che non c'è competenza, il servizio clienti è molto scarso e non segue le raccomandazioni del CDC e le leggi statali.