Bussola Pro 
FedEx - TNT Express
Strada Statale dei Giovi, 1, 20080 Zibido San Giacomo MI, Italyhttps://www.tnt.it/?utm_medium=mybusiness&utm_source=google
Recensioni: 57 | Valutazione complessiva: Male
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Nessuna chiamata, nessun avviso lasciato davanti a casa e se chiami e chiedi spiegazioni ti chiudono il telefono in faccia.
Anche io voglio lavorare senza fare nulla, spiegatemi come fare perché voi siete i campioni indiscussi.
Hai sbagliato a mettere l'etichetta e non hai notato che l'indirizzo è stato scritto male. Il pacchetto è arrivato distrutto perché sei veramente incompetente. Sei impresentabile.
pacco spedito più di 4 giorni fa con consegna il giorno dopo, arrivato oggi a destinazione ma portato in filiale perché il mittente non era disponibile (non assolutamente vero perché ero in casa)
Specifico che ho ricevuto SOLO un messaggio di avviso di chiamata (il mio telefono in quel momento non prendeva) e il corriere non si è degnato nemmeno di suonare al citofono per avvertire dell’arrivo del pacco. Pensando non ci fosse nessuno solo perché al mio telefono ha risposto la segreteria, ha riportato il pacco in filiale e mi verrà spedito lunedì. Non userò mai più questo servizio per la maleducazione assoluta con cui si sono rivolti al numero servizio clienti, e soprattutto perché provando a richiamare, solo dopo cinque minuti, il numero da cui ho ricevuto l’avviso di chiamata, squilla a vuoto.
Se uno ha un qualcosa di importante all’interno dei pacchi rischia di trovare delle belle sorpresine.
Complimenti per la assoluta non professionalità con cui lavorate. Sconsigliatissimo!
Irresponsible, lazy, do not deliver packages for a limited time. I complain that the package has not been delivered to the FeDex headquarters.
Prenoto la consegna x il giorno successivo, il 23 , non viene neanche presa in considerazione e spostata a oggi lunedi 26.
Anche oggi il pacco dava in consegna e anche l operatore con cui ho parlato mi ha detto che sarebbe stato consegnato..
Neanche oggi si è visto nessuno..
Speriamo arrivi domani ,se non avete personale non prendete in giro la gente almeno..
Fate voi se usare questo servizio.
Oggi giorno martedi 27 dopo aver parlato con l operatore e assicurandomi consegna con urgenza in giornata ( questa spedizione ha gia 5 reclami e verrà consegnata senz altro "parole dette dall operatore)...non è arrivato ancora nulla, aggiornamento a domani...
Programmata la consegna per il giorno 22 Agosto, non vedendo arrivare nessuno per tutto il giorno controllo il Tracking ed apprendo con stupore di essere ancora in ferie "il destinatario ha prolungato il periodo di ferie"... Ci sarei stato volentieri se non mi avessero fatto perdere un'intera giornata ad aspettarli!
Chiedo una nuova consegna per oggi 23 Agosto e mi viene confermata la spedizione entro le ore 19.00.... Rimango ad aspettarli tutto il giorno e, non vedendo arrivare nessuno, ricontrollo il tracking.... Questa volta la scusa è "riprogrammata la consegna per il 26 Agosto per accordi presi con il destinatario"... Peccato che io non abbia ricevuto nessuna chiamata e nessun tipo di altro contatto!
Ogni volta che ho la sfortuna di avere a che fare con questo corriere è sempre la stessa storia, mi chiedo come sia possibile che ci sia ancora qualche d'uno che affidi le sue consegne a questa azienda!...
Farò reclamo al mio fornitore!!!
Ritelfono e chiedo gentilmente di avvisarmi almeno mezz'ora prima per la consegna.
Oggi 23 agosto, ricevo una telefonata di chi consegna e mi comunica che in due minuti sarà sul posto e che non potrà aspettare più di 10 minuti.
Pessimi e mal organizzati
Per quanto riguarda TNT in passato, ho avuto qualche esperienza poco piacevole per una loro mancanza burocratica.
Da migliorare il rapporto con i clienti (abbonati).
impossibile interloquire con sedi o depositi,impossibile rintracciare la merce in consegna!
A B O M I N E V O L I
Hanno affermato di essere passati da casa per una consegna e che gli hanno confermato che il destinatario era assente per periodo prolungato fino all'otto gennaio quando io lavoro anche 25 dicembre e 1 gennaio... ed a casa di giorno sono sempre presente... mah.. che facciaculismo cosmico...
Inutile telefonare perché tanto non rispondono. Idem sul sito: nessuna possibilità di interloquire con qualcuno. Servizio vergognoso!