I went there to change the battery of my iphone and they did it for just an hour. Service crew are very very accommodating and helpful, very affordable too. The store has 2 floors and they have all the latest apple products on the ground and servicing/repair on the second floor. Highly recommended!

Personale attento alla clientela e MOLTO professionale !

Bel negozio moderno ampia scelta personale gentile e disponibile da consigliare

A melhor loja de produtos Apple de Roma! Bem perto da basílica Maggiore! Pessoal super educado e atencioso! Adoram brasileiros!

i miei complimenti al ragazzo dell'assistenza, Giorgio questa mattina ha risolto in men che non si dica il problema (non semplice) del mio mac...

È uno store Apple, penso che basti.

Gentile e intenzionati

Staff molto disponibile e cordiale.

5 stelle per l assistenza tecnica. Personale molto gentile, massima attenzione al cliente e super professionalita': diagnosi del problema gratuita, aggiornamento in tempo reale via mail, tempestivita' nella riparazione del prodotto. Avevo un problema alla tastiera del macbook, e temevo di dover sborsare una grossa cifra per la sostituzione perche' ero al limite dei due anni dall acquisto, il ragazzo che mi ha servito (Flavio) ha fatto di tutto per farmi rientrare la sostituzione del pezzo nella garanzia, in meno di una settimana, tastiera sostituita a zero euro. Avrei speso dai 300 ai 400 euro se non mi avesso fatto passare la sostituzione in garanzia!
Mi preme aggiungere che prima di venire in questo centro mi ero recata al centro R- Store a piazzale appio, dove ho trovato zero cortesia e zero professionalita'. Chiedono circa 50 euro solo per la diagnosi, a prescindere dal fatto che tu poi decida o meno di ripare il prodotto, e nel mio caso hanno ignorato il fattore garanzia e hanno avuto zero premura a controllare la fattura d acquisto ( il ragazzo di Futura Grafica dopo solo un secondo controllando solo il codice del macbook, ancor prima di chiedermi la fattura, mi ha parlato di garanzia, questo vuol dire: aver cura del cliente!).
Per l assistenza tecnica consiglio vivamente Futura Grafica, che e' un Centro Autorizzato da Apple e tutti i ragazzi che lavorano sanno cosa vuol dire essere Professionali. (Diffidate dei centri non autorizzati).

Sempre cortesi ed efficienti. Sia come assistenza commerciale sia come assistenza tecnica (ben più importante!). Sono loro cliente da oltre 10 anni e non ho mai avuto un problema o un suggerimento sbagliato. In più si tratta di un negozio nel centro della città e non di un anonimo non-luogo in qualche orribile posto fuori dal mondo. Con l'ulteriore benefit di essere a pochi metri da un paio di ottimi panifici e una eccellente pasticceria!!

Friendly, helpful, and showed me what the problem was (bad cable). Thanks!

È il posto giusto in cui recarsi per acquistare MacIntosh a Roma. L'esperienza pluriennale dei consulenti saprà indirizzarvi verso la scelta migliore per voi. E in caso di problemi, il centro assistenza saprà risolverli!

Professionalità e cortesia

da evitare, non riparano il computer! perdete solo tempo

Negozio Fornatissimi con un bel personale giovanissimo

Negozio molto fornito, ho trovato il personale gentile, competente e disponibile.

Professionali, veloci e senza dubbio il miglior centro Apple di Roma

Spazi molto curati e personale molto simpatico e cordiale, l'unico problema sono i prezzi dei prodotti che comunque non sono scelti da loro perciò non ne hanno colpa, si possono trovare tutti i prodotti Apple, anche accessori come cover e auricolari, anche non originali Apple ma della beat oppure della jbl.

È fantastico perché gli operatori sono collaborativi e ti aiutano ad ogni difficoltà del cliente.Bravi!

Da decenni acquistiamo, tutta la famiglia e l'associazione, i nostri computer qui e tutto il necessario. Anche questa volta l'accoglienza, la gentilezza, la disponibilità e la professionalità diritto lo staff sono stati di livello altissimo. Simone ha ascoltato attentamente le nostre domande e ci ha fornito tutti i chiarimenti in merito. È stato bravissimo nel comprendere le nostre necessità. Il tutto è arrivato prima di quanto pensassi! Grazie ancora.

Servizio di assistenza velocissimo e grande cortesia!
Conosco Futura Grafica dai tempi dell'università ed ho portato il mio mac in assistenza qui dall'Abruzzo perché nessun centro, Apple Store inclusi, offriva tempi di lavorazione così veloci.
Ma la sorpresa è stata che il computer è stato riparato in soli due giorni!

Andrea dell'assistenza molto gentile ha risolto prontamente il problema, in generale tutto lo staff è premuroso...il negozio ha mantenuto quasi lo stesso look negli anni ma è sempre bello con la vetrata e gli spazi vuoti rasserenanti.

Ho visto solo la vetrina e l'ingresso.

Ci ho comprato vari computer. Ottimo se devi comprare qualcosa (personale molto gentile e disponibile). Dimenticalo se devi fare riparazioni: si prendono normalmente il doppio di tempo e di soldi dei normali Apple Store. Un esempio tra tanti: Macbook 12 pollici retina, dovevo sostituire display e i tasti si staccavano (problema frequente di quel modello che la Apple riconosce con uno speciale programma di sostituzione gratuita. Preventivo: 850 euro e la tastiera non gratuita. Apple Store Porta di Roma: 450 euro e tastiera gratuita).

Good store but never ever buy their non official products it’s cheap but not good they do tell you that the product is not made by apple

Via Merulana에 위치해 있는 애플샵입니다. 애플에 관한 것들을 모아서 판매하는 매장으로 1층에는 휴대폰을 전시해 두고 있으며 계단을 통해 2층으로 올라가면 컴퓨터 제품들을 전시해 두고 있습니다. 1층과 2층에 모두 직원들이 상시 손님을 맞이하기 위해 기다리고 있으며 찾아온 손님들을 친절히 맞이해 줍니다. 그리고 이곳 매장의 2층에는 애플 수리 센터가 있어서 고장이 나가서 서비스가 필요할 때 방문하여 접수를 하면 서비스를 받을 수 있습니다. 하루 온 종일 운영하지 않고 점심 시간에 브레이크 타임이 있습니다. 시간을 잘 확인해서 방문해야 합니다. 직원들은 다들 친절한 편입니다.

Excelente atención y asesoramiento. Te hacen el tax refund para que luego te devuelvan el IVA en Fiumicino.

Is ok

Nice shop

Specializzati Apple cellulari Iphone, servizio preciso, personale professionalmente elevato nella qualità

Tempi di attesa troppo prolungati data l’apparente incompetenza dell’addetto all’assistenza
Litigi in presenza del cliente che portano a mettere in dubbio la competenza stessa
Esperienza personale dal giudizio negativo

Forniti e personale competente e disponibile

They fixed me right up! My problem (a dirty lightning port on my iPhone) proved to be easy for them, but I had failed in my own attempts to clean it and I feared being without a smart phone in an unfamiliar country (I'm American). The technician (Giacomo, I think) was very friendly and professional, explaining what he was doing and not making me feel inferior for not being able to do it myself. No language issues as an anglophone, and I didn't need an appointment (though the store hours are a bit tight by American standards, closing for lunch). I don't usually write reviews, but they didn't take any money and they proved a big help, so I wanted to reward them a bit.

Personale straordinario gentile e professionale

Staff eccezionale. Prodotti in casa. Assistenza in casa. Mi risolvono tutto sempre con un sorriso e in fretta.

il negozio di riferimento da milti anni
personale preparato e professionale

Poca disponibilità lato vendite, dove si ha attenzione solo se si vuole comprare, non domandare. Situazione opposta lato assistenza, con ragazzi gentili, disponibili, che rispondono alle domande e aiutano a capire se merita una scelta rispetto ad un altra. Esperienza, in sintesi, non certo positiva, lato assistenza a parte.

Commessi e tecnici gentili e preparati

Il personale é giovane, molto cortese e preparato. Mi hanno aiutato a scegliere il mac piu adatto alle mie esigenze, sbrigando le pratiche burocratiche del finanziamento in meno di mezza giornata.

Negano l'acquisto di un prodotto da parte di un cliente cittadino italiano nero nato in Italia chiedendo il permesso di soggiorno e dichiarando condizioni di finanziamento non corrispondenti al vero.
Piercing e tatuaggi criminale ex galeotto?
Pelle nera devi avere permesso di soggiorno?
Un consulente della finanziaria AGOS conferma che le condizioni di finanziamento richieste da questo punto vendita al suddetto cliente non sono esatte.

Non fanno finanziamenti ai neri cittadini italiani, chiedendo permesso di soggiorno senza motivo e inventano condizioni di finanziamento fasulle per evitare che i neri cittadini italiani comprino un computer. Non si sa mai che possano non pagare...

Mi è stato formattato l'HD senza neppure telefonarmi! Nel controllo del recovery poco prima di portarglielo i dati c'erano tutti. Danno inquantificabile.

Personale disponibile ed estremamente competente