mino carrara: Veloci e gentili! Ho dovuto cambiare il prodotto per un mio errore di taglia, il giorno dopo aver spedito il reso avevo già il nuovo prodotto a casa!

Emanuela Zedda: Ragazzi giovani volenterosi e ONESTI che oggi non guasta........io emanuela personalmente so dove andare se ho bisogno

Le mie 5 stelle non sono per il negozio ma per la donna che si è presa cura di me. La mia lavastoviglie ha smesso di funzionare e ho pensato che sostituirla non sarebbe stato un problema. Ho pensato che fosse strano che Best Buy avesse macchine solo in località che erano a più di 250 miglia di distanza. Ho chiamato Brandsmart e mi hanno assicurato che avevano la marca e il modello che stavo cercando. Quando sono arrivata lì ho saputo che praticamente tutte le macchine di fascia alta erano esaurite e che ci sarebbero voluti almeno 30 giorni prima che fossero disponibili quelle nuove. La mia addetta alle vendite, Anne Bernard, mi ha trovato l'ultimo Bosch che avevano in magazzino. Ha scritto rapidamente l'ordine e tutti i documenti necessari per assicurarsi che non sarebbe stato venduto a nessun altro perché era troppo tardi per contattare qualcuno nel loro dipartimento di programmazione. 2 giorni dopo la mia macchina è stata consegnata da una persona che mi ha detto che avevo effettivamente ricevuto l'ultima. Sembra che a causa di Covid-19 il loro magazzino era alle prese con ogni sorta di ammanchi. Sono molto grato alla signora Bernard che ha mostrato grande attenzione e preoccupazione per la mia situazione. Grazie a lei mi rivolgerò ancora a questo Brandsmart di Deerfield Beach.