La maggior parte delle volte sono molto contento delle mie visite, ma recentemente abbiamo acquistato un articolo, che ha finito per non essere quello di cui avevo bisogno. Anche se l'impiegato è stato amichevole su di esso, così ha voluto che io tenessi l'articolo che non funzionava, senza che io acquistassi qualcos'altro, che non portavano. Mi sembrava che fosse più importante che loro mantenessero la vendita, piuttosto che il consumatore fosse soddisfatto.