Ho acquistato un generatore da Home Depot online e doveva essere consegnato da diversi giorni e finalmente ho chiamato e Home Depot e non riescono nemmeno a trovare dove si trova. Ho provato ad annullare il mio ordine e non mi permettono di ottenere un rimborso finché non trovano il prodotto. Non cercheranno il prodotto finché non li richiamerò di nuovo lunedì per chiedere loro di cercarlo. Questa è una delle esperienze di acquisto più povere che abbia mai avuto. Attenzione agli acquirenti quando fanno acquisti online da Home Depot.

Voglio prendermi qualche minuto per complimentarmi con Paul di Geek Squad per aver fornito un servizio clienti stellare, comprendendo le mie preoccupazioni e prendendosi il tempo per spiegare i percorsi che avremmo seguito per risolvere la mia situazione. Ero un po' titubante a portare il mio iPhone da Best Buy invece che all'Apple Store per l'assistenza, ma questa è stata una grande esperienza con una grande squadra (ho passato un po' di tempo anche con Blake, che è stato fantastico). Raccomando vivamente Paul, Blake e l'intero team di Geek Squad per qualsiasi necessità di assistenza Apple.