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Ho comprato una nuova motosega e mentre stavo completando l'acquisto mi è stato detto da una collaboratrice che le lame erano affilate gratuitamente. Così ho lasciato 3 lame. Mai una volta ha menzionato un costo. Quando sono tornato a prenderle, un socio maschio ha cercato di farmi pagare per tutte e 3. La collaboratrice era lì, così ho detto al tipo che aveva detto che erano gratis. Lei è venuta e quando il ragazzo ha spiegato cosa stava succedendo mi ha guardato e ha detto "Oh, ti ricordi che l'ho detto, eh? Ahh, sì, questa è l'unica ragione per cui ho usato il vostro servizio. Quindi ha continuato a dire che solo uno è gratis con il coupon e che avrei dovuto pagare gli altri due anche se mi aveva detto che sarebbero stati gratis? Un servizio clienti molto povero. Sicuramente non tornerò mai più.