mino carrara: Veloci e gentili! Ho dovuto cambiare il prodotto per un mio errore di taglia, il giorno dopo aver spedito il reso avevo già il nuovo prodotto a casa!

Emanuela Zedda: Ragazzi giovani volenterosi e ONESTI che oggi non guasta........io emanuela personalmente so dove andare se ho bisogno

Se solo ci fossero zero stelle da scegliere. Assolutamente la peggiore esperienza di servizio al cliente della mia vita. Un ordine speciale di 8000 dollari per un mobile da cucina da Thomasville. Non ho alcuna lamentela circa il venditore di armadietti con cui ho lavorato. Era molto disponibile. Da allora in poi, terribile! La società di consegna con cui hanno un contratto è fuori dall'età oscura. Home Depot mi ha inviato un'e-mail dicendomi che gli armadietti sarebbero stati consegnati alla mia cabina in data x. La società di consegna mi ha chiamato per verificare quella data. Di solito non c'è nessuno alla baita, così ho preso accordi per quella data. Qualche giorno prima mi chiamano e mi dicono che saranno consegnati due giorni prima della data prevista. Dopo un lungo tira e molla mi dicono che non possono cambiare e non offrono una data alternativa. Gli dico di dimenticarlo e affitterò un camion per raccogliere poi chiamare Elk River Home Depot per informarli e ottenere. 300 dollari di rimborso per la consegna. Dicono che non posso...invaliderà la mia garanzia. Hanno detto che mi faranno un favore e li porteranno al negozio per il ritiro ma non possono dirmi quando ci saranno. Hanno incassato i miei 8.000 dollari e non offriranno una sola soluzione. Vi consiglio di non ordinare mai nulla da questo negozio mal gestito!