Devo dire che tutti in questa azienda sono competenti e premurosi. Mia moglie e sua madre hanno trattato con loro per decenni, ma ieri è stata la mia prima esperienza con l'azienda. Sono sulla mia breve lista di fonti per articoli unici e di qualità per la mia casa.

Ho avuto la più perfetta esperienza di servizio al cliente a Home Depot oggi, tutto grazie a Panessa. È stata molto intuitiva e ha visto che stavo lottando per trovare un coprilampada per una lampada da terra che avevo acquistato. Dal momento in cui è intervenuta per aiutarmi, Panessa è andata al di sopra e oltre in tutti gli aspetti. Non solo è competente, ma anche paziente, disposta ad aspettare con me e la mia lampada pesante mentre provavamo varie coperture. Ha anche radunato altri due dipendenti per aiutarmi a raddrizzare la mia lampada da terra che era sbilenca a causa del fatto che l'ho trascinata in giro per Manhattan per un'ora. La sua passione nel trovare gli strumenti appropriati è stata una boccata d'aria fresca. I dipendenti eccezionali che chiaramente amano il loro lavoro e aiutano i clienti devono essere riconosciuti. Il modo in cui è andata oltre, mi fa venire voglia di tornare di nuovo da Home Depot.