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A.T.T. Maurizio & C. Sas Gilmozzi
Via Antonio Bondi, 61/4de, 40138 Bologna BO, Italyhttp://attsas.it/index.php
Recensioni: 55 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
A parte il prezzo che ovviamente c"e, ma sono rimasta molto contenta del servizio!! Super consigliato!!!!
Molto consigliato.
Da allora ricevo sempre la risposta "aspettano pezzi di ricambio".
Oggi vengo invitata a informarmi personalmente dello stato del pc e mi viene dato il numero del call center Lenovo. Vengo quindi a sapere che il pc è arrivato a Milano il 14 (presa in carico), ma certamente non è arrivato prima del 12 (una settimana dalla consegna!!!!!)
Alle mie rimostranze perchè il pc mi occorre per lavorare, vengo liquidata con " non ci riguarda":
PESSIMO SERVIZIO CON TOTALE ASSENZA DI CORTESIA
Alla quinta settimana di "assistenza" la risposto è la medesima "in attesa di ...."
Alle mie irritate rimostranze nei confronti dell'assistenza di Milano, visto che il pc mi serve per lavorare e visto che ha solo 6 mesi, mi è stato chiuso il telefono in faccia. Complimenti.
La velocità di riparazione è nella norma per lo meno sono onesti nel dirti le tempistiche.
È possibile anche parlare con l'uomo che effettivamente lavora in laboratorio nel caso vogliate vedere cosa farà, o per maggiore sicurezza nel lasciargli il vostro dispositivo.
Per quanto riguarda la rintracciabilità dipende dall'ora in cui chiamate, ma posso dire che avendone fatte in diversi orari, sononstate poche le volte in cui non ho ricevuto risposta.