Stavo cercando un interruttore quando Kenny, su una sedia a rotelle, si è avvicinato e mi ha chiesto se poteva aiutarmi. Gli ho detto che stavo cercando un interruttore che potesse accendere il ventilatore e la luce, mi ha detto di seguirmi. Quando ha iniziato a rotolare stavo pensando che ci stiamo allontanando dall'area elettrica, mi chiedo se ha capito quello che ho detto. Beh, mi ha portato esattamente a quello che stavo cercando. L'ho ringraziato e gli ho dato un High 5 e ci siamo abbracciati. È la definizione di servizio al cliente, un membro della squadra incredibile per rappresentare Home Depot.