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Il vostro stato dell'ordine online è orribile! Ho fatto l'ordine WXXXXXXXXX online diversi giorni fa e l'ordine non è mai passato da ordine ricevuto a spedito. C'è scritto che sarà consegnato oggi, lunedì, ma non risulta spedito, il vostro sito web dice di mandare un messaggio al 38698 per lo stato dell'ordine. Ho chiamato il vostro servizio clienti e sono passato attraverso un lungo labirinto di opzioni automatiche. Tutto quello che ho potuto ottenere è stato un messaggio che l'ordine è stato ricevuto e sarà consegnato oggi. Finalmente ho avuto una persona reale dopo 1/2 ora in attesa!!!Quella persona mi ha detto che è il loro sistema per la consegna oggi. Ho chiesto come può essere se non è stato spedito? Mi ha chiesto di aspettare mentre chiamava il venditore. E' tornata e ha detto che non è stato spedito e non lo sarà fino a questo giovedì. PERCHÉ IL VOSTRO STATO ONLINE MOSTRA CHE È IN CONSEGNA OGGI E PERCHÉ DEVO PASSARE DALL'INFERNO PER OTTENERE UNA RISPOSTA ACCURATA? Amo i vostri negozi ma il vostro supporto online è molto indietro.