Ordinato il 26 dal sito di stroili ,il giorno dopo pacco consegnato alle 12e mezza. Corriere cortese me l' ha portato al secondo piano.Pienamente soddisfatta, devo dire che ero in po' preoccupata avendo letto la sera prima le recensioni... Ma tutto ok anche l'imballaggio

Per il ritiro inaffidabile.

Personale gentile

Non rispondono maiiiiiii

Devo ricredermi....da quando hanno ritirato a casa il pacco...in verita con un po di ritardo.... dal ritiro alla consegna sono passate..10 ore.....Sono soddistatta......

dilettanti

Mai visto consegnare pacchi ridotti in queste condizioni ! Addirittura tagliati i cartoni, una valigia strappata e alimenti ben conservati in buste sottovuoto sono arrivati scoppiati con conseguente perdita di liquido, un disastro su tutta la linea!!! Sconsigliatissimo! Mai più!!

Cosa dire... un servizio pietoso come dicono tutti. Forse, nel grande numero a qualcuno va bene, ma la maggioranza si trova trova nella stessa condizione di avere uno scarso servizio e privo di comunicazione. Se hai avuto la sfortuna di imbatterti in loro, abbi pazienza e pazienza, sei solo uno dei tanti... Come si suol dire: "se lo conosci, lo eviti" (i concorrenti non mancano in questo settore)

SERVIZIO PIETOSO E VERGOGNOSO

E il 3 pacco che ordino e non trovano mai casa mia

La cosa peggiore che può capitare è avere una spedizione gestita da TNT.
Ovviamente è impossibile parlare con un operatore.

Ad Alessandria cortesi e gentili, per carità ma un pacco è stato in giro una settimana senza poter essere tracciato e hanno dato la colpa allo sciopero. E va beneeeee. La settimana successiva spedisco una busta di documenti al venerdì e siamo al giovedì della settimana successiva e ancora nulla.
Addio per sempre

No comment.
Mai più Tnt

Il pacco è arrivato senza problemi per fortuna. Unico problema è che il correre a mio avviso quando citofona dovrebbe rispondere e dire frasi tipo " sono il corriere" o " è arrivato il suo pacco". Non dire solo " Aprire la porta". Se no uno non capisce se è il corriere oppure il postino che deve entrare o la donna delle pulizie. So che è una sciocchezza ma secondo me è importante per agevolare il tutto. Per poco infatti non perdevo il mio pacco!

Non ci sono parole per descrivere questo corriere.
Caro, mal organizzato e quando arrivo in sede e mi trovo un autista a spostare pacchi a calci ho capito che dovrebbero cambiare lavoro, nessun rispetto della merce spedita.

Incapaci e maleducati. Peggior corriere, su Alessandria e Provincia, Amazon non poteva scegliere. Perdono i pacchi che devono consegnare, non rispondono al telefono e se, per caso, lo fanno sono estremamente sgarbati. Evitateli. Peggior corriere di Alessandria.

Lunga attesa

Lenti, confusi, bugiardi, incottatabili, sono gli unici che hanno il prezzolato 199. Da scansare. SCONSIGLIATISSIMO.

Non consegnano e dicono che l'indirizzo è errato o che non eri in casa. Servizio clienti sul web pessimo, non danno risposte né indicazioni neanche per recuperare il pacco di persona.
Alla fine tocca telefonare al servizio clienti che chiaramente è un servizio a pagamento.
TnT Disservizio-Truffa!

Pessimo. Dicono in consegna e non si presenta nessuno, né lasciano avviso. Il pacco torna in giacenza e non c'è modo di farmi dire come recuperarlo anche andando di persona. E dovrei stare a casa tutto il giorno sino alle 20 ad aspettare se x caso oggi si decidono a portarlo. Le scuse mi sono arrivate solo da Amazon, per tnt il pacco è in consegna e va tutto bene!!

Servizio pessimo. Pacco in sede da 5 gg. Non rispondono al telefono e quando lo fanno non sanno darti spiegazioni sulla consegna e sul deposito del tuo pacco. Il mio pacco risulta in consegna da venerdì, ma non si sono presentati. Oggi, lunedì, dovrebbero consegnare. Sto attendendo. Una stella perché è il minimo ma ne meritano zero! Mai più TNT!

Casinisti!

Ottimo

Leggendo le recensioni , al 90% pessime , mi ero preoccupato , ma devo dire che sono addirittura peggio .

Scadenti pessimi ridicoli

Hanno detto che sono passati da casa e non mi hanno trovato... ma io ero in casa tutto il giorno... non mi hanno telefonato ne lasciato un foglio di mancato ricapito... ho dovuto telefonare io per sapere la fine che hanno fatto i plichi. son dovuto andare io a ritirarli... facendo ben 40 Km all'andata e 40 Km al ritorno... BEL SERVIZIO!!!
Quando sono andato al deposito di Alessandria ho trovato il personale scorbutico... uno dei pacchi rotti e il prodotto danneggiato. PEGGIO DI COSI' NON RACCOMANDO A NESSUNO DI AFFIDARSI A TNT.

Pessima esperienza. Inventano di essere passati quando non lo hanno fatto. Nessun contatto telefonico possibile. Ad oggi, 16 gennaio non è ancora arrivato un pacco speditomi il 14 dicembre contenente un regalo di Natale.

Non hanno voglia di lavorare si inventano indirizzo sbagliato per non consegnare e non rispondono al telefono! Meritano il fallimento

Pessimo corriere, dice di essere passato quando invece non lo ha fatto in quanto sono stata a casa tutto il giorno,N stessa scusa il giorno successivo ed il pacco non è ancora arrivato.

Pessima esperienza. Il corriere non ha consegnato, inoltre ha mentito sul presunto malfunzionamento del citofono prima, e dicendo che non lo trovava poi.mah. ma quindi sei venuto e non funzionava o non sei proprio venuto? è chiaro che da casa mia non è proprio passato ma neanche nelle vicinanze. Servizio scandaloso. Sono dovuto andare a reclamare il mio pacco nella loro sede e il servizio è stato ancor più pessimo sgarbato disorganizzato e del tutto insoddisfacente. Sotto le feste c'è tanto lavoro e allora magari non l'hanno consegnato mi ha detto la dipendente. Ma vi sembra una risposta???...se c'è tanto lavoro metti più dipendenti a lavoro. TNT incubo!!

Pessimi, in tutti i sensi. Hanno fatto un pasticcio con la spedizione, mandandomi prima un messaggio di consegna con una data. È rimasta mia moglie ad aspettare tutto il giorno e non si sono presentati, non hanno avvertito.

Poco dopo hanno riscedulato una consegna senza inviare una notifica, nulla e a casa non c'era ovviamente nessuno. Ne hanno provato ancora un'altra senza fornire preavviso, risultato non sono riusciti a consegnare.

Non è possibile mettersi in contatto con la filiale di riferimento perché non rispondono, on line c'è un Bot automatico che trasferisce le lamentele al servizio clienti ma nessun operatore parla o scrive, risponde.

Pessimi, inaffidabili. Non fatevi spedire gli elettrodomestici con loro, altrimenti rischierete di trovarvi in un limbo. Assistenza clienti inesistente, servizio di consegna approssimativo e poco efficiente.

novi ligure, pacco in consegna da quattro giorni, mai passati e nonostante tutto sul traking dicono di averlo fatto, impossibili da contattare e bisogna farlo pure a 48 cent/minuto, scandalosi!!!!!!!!

Assurdo un corriere che ha un numero di telefono per consegnare un asciugatrice non chiama ma si presenta di sabato senza preavviso...sono 5 giorni che aspetto e la sede di Alessandria non risponde al telefono...corriere da tenere alla larga...professionalità zero!!

Servizio pessimo..pacco fragile preso a calci, l anfora all interno perfettamente imballata mi è arrivata distrutta..zero serietà sul lavoro

Pacco non consegnato con scusa "indirizzo errato" quando in realtà corretto e facilmente verificabile con una semplice ricerca su Google o qualunque navigatore.
Nonostante questo, pacco fermo da 3 giorni nella loro sede senza nuovi tentativi di consegna previsti, servizio clienti assente (non rispondono nè alle chiamate telefoniche nè alle mail).

Sono costretto ad andare lì a ritirare il pacco, non so più come fare per averlo!

Pessimi!

Pessima esperienza,e da 5 giorni che dovete passare per ritirare una spedizione prenotata.
Prima si scusano dicendo che hanno avuto problemi con il camion e che passavano il giorno dopo,siamo al terzo giorno da allora

Impossibile entrare in contatto . Hanno un mio pacco da un mese

Valido servizio!

VERAMENTE PESSIMI... SERVIZIO CLIENTI SCADENTE...COME SE NON CI FOSSE...IMPOSSIBILE COMUNICARE COMUNICARE CON LA FILIALE.

Devo dire che stamattina leggendo le recensioni mi è venuto freddo nonostante le attuali temperature. Invece poco dopo le 14.30 la consegna fatta anche da un autista simpatico e gentilissimo. Grazie

Unreal!!! They don't even have a sign to lacate the building and even more insane that the employees do shut the door 20 minutes earlier for reasons!!

Noooo. Mai più TNT. Mi Rifiuto.
Se posso darei 0 stelle, il cui non è possibile.
I tempi sono lunghi.
Il pacco dimostra di essere in consegna per 3 giorni. Questi 3 giorni per aspettare il pacco sono stata sempre a casa 24 su 24.
NON ho sentito il campanello suonare!

NON HANNO LASCIATO IL FOGLIETTO DI TENTATA CONSEGNA. NEL SITO DI RINTRACCIO SPEDIZIONE NON VEDO CHE HANNO AGGIORNATO CHE LA CONSEGNA( che non mi riporta) NON SIA STATA EFFETTUATA CORRETTAMENTE PER ASSENZA DEL DESINATARIO( e poi impossibile perché sono stata sempre a casa in questi giorni di consegna). PROPRIO NIENTE!!!!!!!!.
Mi fa sospettare che non sono passati per niente.

Oggi il 22/12/2017 mi mandano un sms per dirmi che ho due scelte.
1. Andare in filiale a prendere il pacco dal 27/12/2017. Che ha una distanza da me di 8 km. Sono una studentessa che non ha macchina e che si trova da sola.
2. Ritentano L.A consegna dal 27/12 al 29/12 oppure 02/01 al 03/01.

Io il 24 dicembre devo partire per le vacanze e ritorno il 6 gennaio 2018.
Quindi queste 2 chance non sono adatte per me, anche se ho riferito questo a loro non importa.

Quindi se potete non affidate spedizioni a TNT.

Specialmente se siete qui vicino ad Alessandria.
Perché in altre parti. Come Roma Marche questo non succede.

Un’altra cosa. Il sito Tnt non è efficiente.
Se chiami devi pagare L.A chiamate che non costa poco.
Se usi il chat online non risolvono niente. Ti dicono solo le cose che trovi tu stessa nel sito e danno risposte programmate.
E non trovi un indirizzo email per contattarli.

Pessimo pessimo
Io devo mandare anche una email al sito di cui ho fatto l’acquisto online di cambiare il loro corriere, altrimenti non farò altro acquisti.
Espanderò la voce.

Il peggior servizio corriere espresso a tutti i livelli, incompetenti e nullafacenti, datemi il mio pacco che avete in sede ad alessandria da 10 giorni, vergognatevi di come lavorate merde

Meno di una stella non si può

3 giorni che aspetto un pacco che hanno in filiale da zero stelle

É una settimana che ha il pacco in consegna e non si è visto ancora nulla.... Pessimo

Buon servizio

Davvero pessimi! Non aggiungo altro

Una stella è già un vero regalo! Non lasciano alcun tipo di avviso, non ripassano, si mettono in giacenza il pacco in un punto TNT di cui non forniscono alcun riferiemnto, non comunicano nulla al destinatario nonostante abbiano email e numero di cellulare e dopo una inutile attesa di giorni e giorni è il mittente stesso che mi comunica che TNT sta per rimandargli la spedizione indietro e mi avvisa di provvedere, ma nemmeno lui sa dire dove abbiano messo la roba. Il servizio clienti a pagamento fa cadere la linea ben 4 volte e la filiale di Spinetta fa altrettanto dopo avere tirato su la cornetta. Alla fine occorre andare a ritirarsi la roba a spinetta Marengo! Inqualificabili.

Non é possibile parlare con un operatore per capire a che ora passa il corriere.. sapete qualcuno lavora ancora in questo paese. Minuti e minuti ad ascoltare i soliti lunghi messaggi.. a proposito é due sett che aspetto il pacco

il corriere e passato ieri alle 13/30 oggi sono a casa e non lo vedo specificate quando arrivate mattino o pomeriggio

Il ragazzo di oggi mi ha portato il pacco al secondo piano cosa che non era mai successa con l altro che è in ferie. Volevo ringraziarlo perché per me è difficoltoso fare le scale.

so so

Do una stella perché non è possibile dare 0 stelle. E' una settimana che aspetto un pacco, gli autisti dicono che il negozio è chiuso per non fare le consegne. Al telefono rispondono una volta ogni venti chiamate e alla mia richiesta di informazioni mi hanno buttato giù il telefono.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Pessima consegna

Solo perché per contattarli c'è un 199

Pessima scortesia dalla impiegata allo spedizioniere. Il telefono non so per quale motivo lo tengano attivo se non rispondono . Peccato che sotto ad una stella non sia possibile mettere. Ecc.ecc...........................

Il miglior spedizioniere in zona, precisi puntuali e economici! Che dire continuate così!

Dnno un appuntamento e non lo rispettano

Servizio vergognoso! La sede locale non risponde e da quella centrale il call center chiede a me (destinatario) la lettera di vettura. Spiego loro che ricevo materiale medicale urgente da una mutinazionale e mi rispondono che non sanno cosa fare! E' stato più semplice contattare la multinazionale in questione che loro. Fanno pietà!

Pessima, assolutamente negativa, ho perso un giorno di lavoro aspettando il corriere che non è passato nonostante il pacco risultasse in consegna.

Avrò telefonato dieci volte ma Non rispondono mai e il pacco è da tre giorni fermo su un bancale a prendere polvere!

ammetto, prima esperienza con TNT e visti le recensioni ero prevenuta, invece: consegna perfetta nei tempi, il corriere molto cortese ha chiamato per avere conferma dell'indirizzo (non facile da trovare). unica nota negativa: impossibile contattare la sede telefonicamente, non rispondono MAI.

Cordiali