Residence europa: Sempre peggio. Dalla padella alla brace. Servizio inaccettabile pagato profumatamente!! Speriamo si dimetta...

Enrico Carta: Gli infissi sono anche buoni ma l'assistenza post vendita per gli interventi in garanzia è inesistente. Da tre mesi sto provando a fissare un un appuntamento ma non mi risponde mai nessuno. Peccato.

Attenzione all'acquirente... Non comprate elettrodomestici o garanzia estesa da Sears! Ho comprato tre nuovi elettrodomestici, tutti Kenmore Elite, con il frigorifero già rotto dopo meno di 2 anni. Ho comprato la garanzia estesa e 6 settimane dopo abbiamo ancora un frigorifero rotto. Ho chiamato per un appuntamento, per il 16 settembre. Gli addetti alle riparazioni sono venuti e hanno dovuto ordinare dei pezzi. Ho aspettato una settimana per i pezzi, e i tecnici non possono installare i pezzi fino al 1° ottobre. Mi è stato detto che la mia zona non è servita fino ad allora, tuttavia gli addetti alle riparazioni stanno servendo Clearwater, che è nel mio percorso giovedì 24 settembre. Il servizio clienti di Sears è terribile, apparentemente c'è solo un contratto di riparazione e sono in overbooking. Abbiamo speso non meno di 6.000 dollari e non torneremo. Mi aspetto un servizio per quel tipo di denaro, non un giro di corsa. C'è una ragione per cui Sears sta fallendo... non gli interessa. Francamente, meritano di essere chiusi. Vorrei solo poter riavere il vecchio frigorifero, che ha funzionato senza problemi per 42 anni e rimandare indietro le loro cianfrusaglie.