Gufina Gufetta: Vado raramente in filiale, spero che quello che e' mi e' accaduto oggi sia un episodio piu' unico che raro ..... Sono uscita prima da lavoro per trovarmi in filiale alle 12.50, quindi 10 minuti prima della chiusura, allo sportello pero' già non c'era piu'nessuno e la porta era chiusa. La cosa che trovo ancora meno professionale,però , e' che le dottoresse, ancora impegnate nella consulenza, non solo non mi abbiano fatto entrare, ma non mi abbiano neanche degnata di una risposta, cosi, giusto per educazione.

carmen tripputo: C'è di tutto, tanto l'assortimento, alcuni prezzi un po' alti per l'abbigliamento, ma comunque in linea con gli altri negozi cinesi della zona, fra tutti é uno dei più assortiti!!

Eravamo sul mercato per un frigorifero e questa posizione ne aveva due che eravamo interessati a vedere. Era un viaggio di 40 minuti in auto fino a questo negozio, ma volevamo vederli di persona. Quando siamo arrivati, siamo stati accolti da Tim, il proprietario. Ripensate ai tempi in cui i venditori erano interessati al servizio clienti: coinvolgenti, personali, competenti ed erano lì per aiutarvi. Questo è Tim. Ha una grande energia ed era entusiasta di aiutarci. Abbiamo camminato su e giù per gli scaffali mentre spiegava e descriveva le caratteristiche dei frigoriferi che stavamo guardando. Era onesto e trasparente sui difetti di ogni frigorifero, sia che io chiedessi o che lui offrisse volontariamente le informazioni. Dato che siamo anche interessati a una nuova lavastoviglie e una nuova gamma, abbiamo discusso i diversi modelli, i punti di prezzo e i vantaggi/svantaggi di ciascuno. Ci ha informati su cosa potrebbe essere in vendita e quando, quindi se non abbiamo fretta, di aspettare un acquisto migliore. Sono stato nel servizio clienti per tutta la mia vita ed è qualcosa che sta diventando un'arte perduta. Fountain Hills è fuori dal sentiero battuto per molte persone, ma se volete un vero servizio con qualcuno che è appassionato di aiutare, vi consiglio vivamente di andare a vedere Tim. Grazie Tim per tutto il tuo aiuto e per mantenere vivo il servizio clienti!