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Il negozio non è occupato come si vede dal parcheggio, ma il ritiro sul lato del marciapiede sul sito web non riesce a completare, e il telefono del negozio è impostato per riagganciare automaticamente i clienti quando si cerca di completare il ritiro sul lato del marciapiede. Non è possibile ritirare un ordine natalizio sostitutivo che è stato perso nella posta, e l'assistenza aziendale non è in grado di contattare il negozio. Inaccettabile.