Francesca Folli: Steely cold and pristine. The shop assistant did not speak a good Italian, which you would expect in a shop where the personnel is also supposed to advise you on the expensive goods they sell. She could hardly operate the engraving machine and mistook I for J.

Nicola Festino: Luogo di classe ed eleganza come il marchio vuole. Commesse gentilissime, cordiali nonché preparate ed efficienti. Hanno ascoltato le mie esigenze e proposto la soluzione migliore. Impeccabili.

Quando siamo entrati nel negozio alle 16:35 i proprietari, una donna e un uomo più anziano, ci hanno detto che avevamo 10 minuti per dare un'occhiata in giro, il che ci ha lasciato perplessi perché chiudono alle 17:00. L'uomo più anziano ha poi detto: "perché non andate in un altro negozio di antiquariato visto che stiamo per chiudere". L'ha detto con una voce scherzosa, così abbiamo riso e gli abbiamo detto che non ci avremmo messo molto. Poi ha detto: "Non fatemi venire a cercarvi". La donna ci ha detto di fare in fretta. Onestamente era tutto un grande scherzo, tutto era sopravvalutato e non valeva la pena di guardare. Se allontanare i clienti paganti è il modo in cui gestite un'attività, allora francamente non dovreste gestirne una in primo luogo.Sinceramente, cliente non divertito