Francesca Folli: Steely cold and pristine. The shop assistant did not speak a good Italian, which you would expect in a shop where the personnel is also supposed to advise you on the expensive goods they sell. She could hardly operate the engraving machine and mistook I for J.

Nicola Festino: Luogo di classe ed eleganza come il marchio vuole. Commesse gentilissime, cordiali nonché preparate ed efficienti. Hanno ascoltato le mie esigenze e proposto la soluzione migliore. Impeccabili.

Il peggior servizio clienti in assoluto che abbia mai sperimentato e sono nella vendita al dettaglio. Sono andato a restituire un televisore che è stato distrutto durante la spedizione. Ho detto loro fin dall'inizio che volevo solo scambiarla con una nuova tv che è giorno visto che era il regalo di Natale di mio figlio. Non solo non hanno ascoltato quello che stavo dicendo, ma hanno rimborsato i soldi sulla mia carta, così ora ci vorrà un'altra settimana prima che mio figlio riceva il suo regalo e non sarà nemmeno a casa per goderselo. Se volete aiuto da un Best Buy andrei in qualsiasi altro posto prima di andare in questo. È chiaro che non sanno fare il loro lavoro.