Samuela Vannuccini: Simpatia, competenza, prontezza nel comprendere le richieste, assistenza post vendita (aspetto carente in altre ottiche provate precedentemente). Giacomo, il titolare, è un mito!

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Il peggior servizio clienti che ho avuto da molto tempo. Ho chiamato per chiedere come cambiare il mio nome sul mio conto dopo il trasloco. Ho chiamato l'azienda e mi hanno detto di andare al negozio più vicino. Sono andato e mi è stato detto che non potevano fare nulla per me poiché non sono collegati al negozio che usavo prima di trasferirmi. Ho chiamato questo negozio, dato che è dove ho comprato la mia roba per chiedere cosa potevo fare. Mi hanno detto che devo guidare fino a questo negozio per cambiare le mie informazioni. Ora vivo a 2,5 ore di distanza. Incredibile.