Monica Tafuti: Hai un problema con il tuo PC? Qualunque esso sia SDM te lo risolverà!!! I maghi dell'informatica!!!

Angiolo Vignolo: Hanno un ottimo assortimento. Si riesce a trovare spesso quello che altri non hanno. Personale disponibile e competente

Come vedova, ogni piccolo problema diventa un grande problema. Quando la luce del mio frigorifero si è spenta, ho chiamato e il vostro tecnico mi ha chiamato due volte per farmi sapere che stava arrivando ed è stato efficiente e ho scoperto che avevo bisogno di due luci! Mi ha anche lasciato le luci bruciate in modo che sapessi di quali avrei avuto bisogno in futuro.

Molto deludente pensare che nessuno potesse aiutarmi a scaricare la mia porta. Ho visto un giovane uomo che camminava senza alcun senso di urgenza. Ho chiesto perché non poteva assistere. Mi è stato detto perché sta tirando gli ordini in linea. Ho pensato alla leadership. Fermati un attimo e aiutala con la porta e poi continua con quello che stai facendo. I cassieri del centro servizi. Nessuno di loro ha offerto alcun tipo di aiuto. Erano solo in piedi, uno di loro stava mangiando. Ci sono persone in fila e nessuno ha chiesto a nessuno di loro se avevano bisogno di assistenza. Ho chiesto a una delle giovani signore come fa a sapere che la cassa è aperta. Non ho mai visto una tale mancanza di considerazione per il loro lavoro o per il lavoro di squadra. Non ho esperienza nel servizio clienti. Ma ho buon senso. Che vergogna!