Ho preso un Surface Pro X su Amazon, poi ho scoperto che non aveva la tastiera necessaria, quindi ho fatto una rapida corsa a Best Buy per prendere la tastiera. Meno di 4 mesi dopo non c'è comunicazione tra la tastiera e la superficie. L'ho portato a Geek Squad a Georgetown Tx per testare ciò che era difettoso. La mia ricevuta online diceva che era passato il periodo di restituzione. Mi hanno detto che se fosse stata la tastiera l'avrebbero scambiata facilmente... hanno aperto una nuova tastiera perché non avevano altro modo per testarla. Abbiamo determinato che non era la tastiera... Dopo aver appreso che la configurazione è stata usata per circa 3 mesi, erano pronti a risolvere il mio problema prima che io dicessi loro che ho ottenuto la superficie attraverso Amazon.