Residence europa: Sempre peggio. Dalla padella alla brace. Servizio inaccettabile pagato profumatamente!! Speriamo si dimetta...

Enrico Carta: Gli infissi sono anche buoni ma l'assistenza post vendita per gli interventi in garanzia è inesistente. Da tre mesi sto provando a fissare un un appuntamento ma non mi risponde mai nessuno. Peccato.

Ho avuto un problema e dopo aver parlato per circa 5 minuti con il manager (sono stato educato e gentile) mi ha fatto sentire che stavo cercando di barare. Non consiglierei Best Buy in questa posizione, ho avuto problemi con Verizon e Best Buy, sembra che le persone che lavorano qui siano arrabbiate e non facciano correttamente il loro lavoro.

Siamo clienti fedeli di Best Buy da molto tempo, e i loro dipendenti sono una grande ragione per questo! Questa visita non ha fatto eccezione. Dovevo restituire un articolo e anche se il primo dipendente non sapeva come completare la restituzione da un acquisto online senza ricevuta e utilizzando solo la mia app Best Buy con il numero d'ordine, la ragazza che ha chiamato per l'assistenza è stata gentile, disponibile e paziente sia con lui che con me, anche se ha dovuto chiamare per farla tornare una seconda volta! Anche se ultimamente siamo stati estremamente delusi dalle modifiche alla politica di garanzia Best Buy e dalle truffe sui prezzi durante le vacanze, i negozi stessi e i dipendenti che ci lavorano sono GRANDI!