Appena siamo entrati dalla porta alle 16:46, la signora al bancone dice che chiuderanno tra 15 minuti. Solo per confermare quello che ha detto, dico 15 minuti? Lei risponde, in realtà 14 minuti, anche noi dobbiamo andare a casa! Questo è il modo di salutare i clienti alla loro prima visita nel tuo negozio. Come professionista della vendita al dettaglio, sono rimasto scioccato. Volete fare soldi? Volete che qualcuno torni? Questo non deve essere stato il proprietario, ma davvero non lo so. Chi chiude alle 5 del pomeriggio di venerdì?