Taylor è arrivato in tempo con un messaggio prima dell'arrivo. È stato molto accurato nel controllare l'unità e nell'individuare i problemi. Prima di eseguire qualsiasi lavoro ha diagnosticato e testato tutto per essere sicuro e poi mi ha spiegato e mostrato accuratamente ciò che ha trovato e quale sarebbe stata la risoluzione necessaria. Mi ha dato il prezzo totale per ogni riparazione prima di completare qualsiasi lavoro e poi ha completato le riparazioni e mi ha mostrato di nuovo cosa è stato fatto e come non funzionava correttamente.

Home depot è cambiato così tanto e non in meglio! Una volta andavo lì e conoscevi i loro nomi e loro conoscevano i tuoi! Erano genuinamente amichevoli, ora è come se lo facessero perché devono. Non riesco mai a trovare qualcuno che sappia rispondere alle mie domande. Quasi tutti sembrano avere un'idea diversa di cosa sia il servizio clienti, io posso dirvi cosa era o era il servizio clienti. Potrei andare altrove, se ne trovo uno buono vi aggiornerò.