Ludovica Anna Fineo: Signora dell'accettazione scortese e imbarazzante. Non da la possibilità di chiederle alcuna informazione a causa della sua poca disponibilità e mancanza di rispetto nei confronti dell'utenza.

federico iannaccone: Siamo fortunati ad avere un ufficio territoriale personale competente. Office have recently moved on the back of the previous entrance

Nel complesso una buona esperienza. Assicuratevi di ispezionare tutto accuratamente prima dell'acquisto. Ho comprato una cucina completa e una lavatrice e asciugatrice. Tutto era buono alla consegna tranne la lavastoviglie. Non ho notato nel negozio che deve essere caduto su un angolo e la vasca si è rotta. Per fortuna me ne sono accorto prima dell'installazione.

Sono andato un'ora fuori strada per acquistare un filtro per il mio frigorifero. Ho fatto una foto di tutte le informazioni necessarie per mostrare al venditore di che tipo di filtro avevo bisogno. Su consiglio dell'unico personale di servizio che ho potuto trovare ho acquistato il filtro. Questo membro del team ha controllato tutte le informazioni che gli ho dato e mi ha detto assolutamente che questo era il filtro corretto. Sono tornato a casa e ho installato il filtro solo per scoprire che non era corretto. Ho chiamato il negozio. Il tempo di attesa era di 25 minuti. Mi è stato detto che ora devo guidare di nuovo fino a Harrisburg per portare indietro questo filtro perché i cambi devono essere fatti di persona. Mi sono offerto di spedire il filtro, dato che sono a circa un'ora di distanza, ma no. Così ora devo guidare quasi 2 ore per sostituire un prodotto che mi hanno venduto che non era corretto. Ho 14 giorni di tempo per farlo, il che non rientra nei miei programmi, ma sono solo un cliente. Estremamente deluso dal vostro negozio e dal servizio clienti. La signorina con cui ho parlato è stata molto gentile e si è scusata, ma mi dispiace Best Buy, devi fare meglio! Oh, non parliamo della PS 5 che avete venduto in eccesso e rimosso dal nostro carrello all'inizio di questo mese. Triste, triste giorno.