
BRT - Bergamo Grassobbio
Via Padre Cherubino Elzi, 2/4, 24050 Grassobbio BG, Italyhttps://www.brt.it/
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Consegna quando vuole, aggiorna il sito sempre in ritardo, non chiama se non trova la persona, e sempre scortesi quando si chiama per informazioni.
Quindi fatevi le Vs. considerazioni prima di usarlo per le Vs consegne.
Qui arrivano corrieri tutti i giorni ma alla Bartolini di Rovato questa sembra una zona isolata inacessibile hanno il dizionario delle scuse già pronto oltre alla MALEDUCAZIONE di chi risponde.
Ieri c'era in consegna il pacco. Sono stata in casa tutto il giorno e non sono passati. Sul sito però c'era scritto che il destinatario era assente e di aver lasciato un avviso.
Falso .Non c'era niente.
Oggi , torno sul sito. " consegna tra le 15.15 e le 17.15."
In casa ,presenti sue persone per prendere il pacco e non è passato ancora nessuno. Chiamo il numero per avere informazioni e nessuno risponde.
Servizio pessimo!
All'arrivo del pacco che aspettavo da tre giorni, ho appreso che hanno avuto grossi problemi a causa di uno sciopero, avendo quindi indietro un gran numero di ordini inevasi.
Purtroppo sono cose che accadono ma c'è da dire che se l'assistenza fosse più reattiva, sarebbe più facile anche per il cliente comprendere eventuali disagi.
Vengono trattati come delle bestie sia dalla direzione che dai clienti
Ps lavoro assurdo che non farei mai
Coraggio ragazzi !!!!!!
Un po' scomodo l'orario di chiusura delle 18, ma in compenso resto comunque soddisfatto.
Ho preso un permesso lavorativo per poter essere presente a casa per un ritiro.
Non si sono presentati e dopo 45 minuti di attesa telefonica rispondono che in questi casi non avvertono se non riescono a passare.
Senza darmi una soluzione mi dicono di portare il pacco da loro e che se non mi sta bene di cambiare corriere (non scelto da me).
Non offrite questo tipo di servizio se non siete in grado di gestirlo!!!!!
non è la prima volta che succede, oggi aspettavo un pacco urgente e per questo sono rimasto a casa senza muovermi.
Ore 13 sento suonare il citofono a cui ho risposto immediatamente, ma il corriere non ha risposto, sono uscito di casa in due secondi e ho visto il furgone BRT già in movimento senza riuscire a fermarlo.
A peggiorare le cose la sera ricevo un report in cui prima mi scrivono che non è stato possibile rintracciarmi a casa e poi scrivono che ho rifiutato il pacco senza motivazione .
Pensavo di essere l'unico caso ma mi consolo nel leggere decine di recensioni identiche alle mie.
Infatti i loro corrieri sono incapaci di leggere un numero civico o di premere un campanello.
Dopo due settimane di ritardo arriva la merce distrutta........ fate attenzione non avete fiducia di Bartolini di grassobbio....