Mario Mosca: Entrato per la prima volta stasera. La cortesia dei gestori nel guidarti al miglior acquisto è stupenda. Educazione e competenza al massimo!!!

Matteo Mutti: Meno di una stella non rispondono mai hanno il messaggio che rispondono dalle 9 fino le 17 e alle 9:30 c'é ancora il messaggio registrato e quando finalemente trovi la musica di attesa si sente proprio che riattaccano in faccia il telefono.
Non rispondono alle mail e nemmeno alle raccomandate.
PESSIMI!!!

Forse il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Ho avuto un problema con un forno nuovo di zecca e nonostante mi abbiano detto che gestiscono tutta l'interfaccia con il produttore, sono stato lasciato appeso per oltre un mese, senza un forno funzionante. Ho finito per avere a che fare direttamente con il produttore, con più chiamate di servizio e tempo infinito al telefono, e quando il produttore ha concordato che il forno non era riparabile, si sono offerti di sostituire il forno. Ho chiamato il negozio per discutere i problemi con la direttrice del negozio e lei non si è mai preoccupata di rispondere alla mia chiamata. Quando finalmente l'ho raggiunta di persona, era disinteressata a parlare con me o ad ascoltare la mia lamentela. Come collega d'affari, sono scioccata dalla completa mancanza di cura del cliente dopo l'acquisto. Personalmente non farò mai più affari lì.