Sono stato qui molte volte. Questa volta io e mio marito abbiamo iniziato il processo di apprendimento della moquette perché stiamo progettando di sostituire la nostra nei prossimi 2 mesi. Siamo rimasti super impressionati dalla conoscenza di Dave del reparto tappeti! Era molto informativo, paziente e facile da parlare. Siamo entusiasti del processo che abbiamo iniziato.

Ho acquistato un frigorifero per mio genero per Natale. La scatola del frigorifero era danneggiata al momento del ritiro, ma il commesso ci ha assicurato che il prodotto non era danneggiato. Dopo averlo portato a casa, il pannello frontale era ammaccato. Abbiamo contattato il negozio. Terribile esperienza di servizio al cliente. Ci hanno detto che dovevamo restituire l'acquisto originale tramite UPS. UPS avrebbe ritirato solo fuori dalla porta d'ingresso, il che ci ha richiesto di spostare il frigorifero su una ripida rampa di scale in modo che fosse più facile restituirlo da soli. Abbiamo dovuto poi acquistare un frigorifero sostitutivo che si è rivelato anch'esso danneggiato. Durante tutto questo processo i commessi sono stati scortesi e disinformati. Home Depot Bethel ha davvero bisogno di pulire la casa. La peggiore esperienza di consumo di sempre.