Sono andato qui oggi per sostituire un prodotto garantito. Non sapevano quale fosse il processo e anche quando hanno sentito il messaggio del servizio clienti Sears che mi diceva di portare l'articolo e la prova d'acquisto al negozio per la sostituzione, non mi avrebbero aiutato. Sono andato alla Sears di Everett e l'hanno sostituito senza problemi! Quindi o non amano le persone ispaniche o i lavoratori non conoscono il loro lavoro!