Io e mio marito abbiamo comprato una lavastoviglie e un'asciugatrice da American freight nel giugno 2020. Durante l'installazione della lavastoviglie la sera stessa, abbiamo notato che una delle molle che impediscono allo sportello di schiantarsi sul pavimento era mancante. Ho chiamato subito (quindi ancora entro poche ore dall'acquisto) e ho parlato con una signora molto gentile che mi ha assicurato che avrebbe spedito il pezzo subito. Circa 2 mesi dopo, non l'avevamo ancora ricevuto. Ho chiamato 4 volte nel corso degli ultimi 4 mesi e ogni volta mi è stato detto che sono dispiaciuti e che ce lo manderanno assolutamente. Come piccolo imprenditore, non permetterei mai che un problema rimanga irrisolto così a lungo. È chiaro che a loro non interessa. Cambierò questa valutazione se vedremo mai la parte, ma non sto trattenendo il respiro.