Terribile servizio clienti e politica di restituzione. Ho ricevuto un regalo che è stato acquistato da Best Buy. Non avrebbero nemmeno fornito un credito al negozio senza una ricevuta. Quasi tutti gli altri negozi permettono di restituire un regalo per il credito del negozio. Inoltre, il rappresentante del servizio clienti è stato scortese e inutile.

Jeff, un manager del negozio, è stato molto generoso nell'aiutarci con alcuni rimborsi per un progetto fallito. Come ogni progetto fai-da-te, ci possono essere delle complicazioni. Abbiamo comprato tutte le nostre piastrelle, ecc. per un progetto di doccia. La signora che ci ha aiutato era gentile, competente e amichevole. Sfortunatamente, è stato consigliato il sottofondo sbagliato. Dopo l'installazione, il pavimento ha ceduto. Senza esitazione, Jeff ha ascoltato il nostro problema e ci ha accreditato la perdita e voleva chiaramente mantenere la nostra attività. Naturalmente, torneremo quando inizieremo il nostro prossimo progetto!