Sono venuto la settimana scorsa per un preventivo sulla moquette. Sono stato aiutato da un impiegato del reparto. Ha calcolato tappeto, imbottitura e prezzo. Ho guidato per 90 miglia e ho parlato con lo stesso impiegato solo per avere il direttore che mi ha detto: "Non quei tappeti. Non sono inclusi nell'installazione gratuita. La sua risposta è stata che lei è nuova. Le vostre cattive pratiche di formazione ora sono la responsabilità dei vostri clienti per determinare in anticipo. Mi siete appena costati un giorno di ferie, 180 miglia andata e ritorno in carburante e mi sento come se fosse stata fatta un'esca e uno scambio. Oh sì, lo dice ogni dove se si legge la pubblicità rispetto a parlare con il nostro dipendente. Povera forma Home Depot - molto povera forma.